職種 | 【雇入れ直後】コールセンター・カスタマーサポート 【変更の範囲】無し |
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雇用形態 | 正社員 |
試用期間 | 試用期間の有無: 有り 試用期間は6ヶ月です。試用期間の労働条件に変更はありません。 |
契約期間 | 契約期間の有無: 無し |
配属部署 | コールセンター事業部(5~6名の20代の方が在籍しています。) |
仕事内容 | 取引先のメーカー企業から依頼を受けた商品やプランの販売代行を行っています。 今回はスタッフの管理や取引先企業との窓口となっていただくSVスタッフを募集します。 【仕事内容】 ●取引先との販売販路拡大に伴う、販売ノウハウの設計及び、メーカー様との擦り合わせ業務、トークスクリプトの作成 ●スタッフの育成・管理業務(教育やシフト作成など) ●販売力に悩む企業様と業務提携を結び、企業様の商品をお電話(コールセンター)にて販売。 ※ほとんどの企業様が、コールセンターでの販売委託が初めての為、同社にて販売代行を担いコールセンターでの販売拡大業務です。 【案件例】 ガス会社からの依頼で既にご契約があるお客様にお電話し、新しいプランのご紹介をする、等。 【入社後の流れ】 入社後3ヶ月は基本コールセンター業務を通して、まずは現場の業務を学んで頂きます。 その後はSVスタッフが既に1名いるので、その方についてSV業務を徐々に習得頂きます。 【このポジションの魅力】 コールセンター事業は開始して半年程の新規事業となっています。 SVとして事業を引っ張っていきながら、スタッフのマネジメントなど20代のうちから幅広い業務を経験し、スキルを身に付けていけます。 【今後の展望】 ただ依頼されたものを売るのではなく、顧客獲得~アフターケアまでの形を作って、そのノウハウを取引先に販売する体制を整えていきたいと思っています。 良い商品なのに、人々へ上手く届かないサービス・コンテンツを同社の力でより多くの人々へ届け、企業様の販売力の強化及び支援を行います。 【事業立ち上げ背景】 同社では、「人起点」という言葉を大切にしております。 世の中に溢れるサービス・世の中に溢れるコンテンツ、今私達が触れているほとんどの物事は”人起点”で始まっています。 人によって成果や物事が変化するというリアルに目を向け、人の可能性をより広げれるような事業を実施したいという想いでこの事業を立ち上げました。 同社、人を育む力で販売販路の拡大・実績に悩む企業様の解消を行う為、販売手法としてより多くの人々へ届ける事に特化しているコールセンターを立ち上げ、様々な企業様の商品・サービスの販売支援を行なっています。 |
必要な経験・ スキル | ※未経験歓迎 |
勤務地 | 福岡県 【雇入れ直後】福岡県福岡市博多区/本社 ※今後拠点は九州エリア内で移動する可能性があるので、将来的に転勤の可能性があります。 【変更の範囲】無し |
最寄駅 | 地下鉄箱崎線 呉服町駅 徒歩で5分 |
受動喫煙対策 | 敷地内禁煙(喫煙場所あり) |
年収 | 216万円~400万円 |
昇給・賞与 | 【昇給】年1回(8月) 【賞与】年2回(8月、2月) |
給与備考 | 【月給】18万円~33万円 ※基本的には18万円~のスタートで、その後は社内実績や資格取得に応じて決定していきます。 ※2年目以降は下限年収216万円+賞与が加算されます。 |
諸手当 | 交通費(全額支給)、住宅手当、残業手当 |
勤務時間 | 就業形態:定時間 【就業時間】11:00~20:00 【実働】8時間00分 【休憩】60分 【残業】月10時間程度 |
休日・休暇 | 年間:115(日) 慶弔休暇、有給休暇 ●完全週休2日制(シフト制) ●冠婚葬祭休暇有り ●結婚休暇 ●出産休暇 ●年間休日:100日〜115日(年によって変動) |
保険 | 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 |
福利厚生・ 社内制度 | ●社用携帯 ●定期健康診断 |
企業名 | 店舗コンサル企業 |
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業種 | 専門コンサルタント |
事業内容 | 人材育成及び、店舗コンサル事業 |
設立 | 2018年6月7日 |
資本金 | 100万円 |
選考プロセス | 書類選考→一次面接→最終面接→内定 ※一次面接はzoomにて実施します。 |
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