職種 | 【雇入れ直後】コールセンター・カスタマーサポート 【変更の範囲】無し |
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雇用形態 | 正社員 |
試用期間 | 試用期間の有無: 有り 試用期間は6ヶ月です。試用期間の労働条件に変更はありません。 |
契約期間 | 契約期間の有無: 無し |
配属部署 | コールセンター事業部(5~6名の20代の方が在籍しています。) |
仕事内容 | 取引先のメーカー企業から依頼を受けた商品やプランの販売代行を行っています。 【業務内容】 メーカー商品をお電話にて販売及び、案内業務。 【具体的な仕事内容】 ●販売力に悩む企業より依頼を受けて、企業様の商品をお電話にて販売。 ●トークスクリプトをもとに、お客様へのアプローチ業務(無理な勧誘・無理な販売は原則、同社では禁止しております。) ※ほとんどの企業が、コールセンターでの販売委託が初めての為、同社にて販売代行を担いコールセンターでの販売拡大業務を行っていただきます。 【案件例】 ガス会社からの依頼で既にご契約があるお客様にお電話し、新しいプランのご紹介をする、など。 【入社後の流れ】 入社後1日は座学で業務内容などを簡単に学んでいただき、2日目以降は現場のOJTで業務を学んでいただきます。 トークスクリプトやマニュアルを完備しているので、未経験の方も安心ください。 【このポジションの魅力】 コールセンター事業は開始して半年程の新規事業となっています。 まずはトークスクリプトを読んで業務に慣れていただきますが、決まりきった仕事だけではなく、今後も新しい取引先をどんどん拡大していきたいと思っているので、トークスクリプトの作成、スタッフ教育など将来的には幅広い業務に携わっていただきたいと考えています。 【今後の展望】 ただ依頼されたものを売るのではなく、顧客獲得~アフターケアまでの形を作って、そのノウハウを取引先に販売する体制を整えていきたいと思っています。 良い商品なのに、人々へ上手く届かないサービス・コンテンツを同社の力でより多くの人々へ届け、企業様の販売力の強化及び支援を行います。 【事業立ち上げ背景】 同社では、「人起点」という言葉を大切にしております。 世の中に溢れるサービス・世の中に溢れるコンテンツ、今私達が触れているほとんどの物事は”人起点”で始まっています。 人によって成果や物事が変化するというリアルに目を向け、人の可能性をより広げれるような事業を実施したいという想いでこの事業を立ち上げました。 同社、人を育む力で販売販路の拡大・実績に悩む企業様の解消を行う為、販売手法としてより多くの人々へ届ける事に特化しているコールセンターを立ち上げ、様々な企業様の商品・サービスの販売支援を行なっております。 |
必要な経験・ スキル | ※未経験歓迎 |
勤務地 | 福岡県 【雇入れ直後】福岡県福岡市博多区/本社 【変更の範囲】無し |
最寄駅 | 地下鉄箱崎線 呉服町駅 徒歩で5分 |
受動喫煙対策 | 敷地内禁煙(喫煙場所あり) |
年収 | 216万円~340万円 |
昇給・賞与 | 【昇給】年1回(8月) 【賞与】年2回(8月、2月) |
給与備考 | 【月給】18万円~28万円 ※基本的には18万円~のスタートで、その後は社内実績に応じて決定していきます。 ※2年目以降は下限年収216万円+賞与が加算されます。 |
諸手当 | 交通費(全額支給)、住宅手当、残業手当 |
勤務時間 | 就業形態:定時間 【就業時間】11:00~20:00 【実働】8時間00分 【休憩】60分 【残業】月10時間程度 |
休日・休暇 | 年間:115(日) 慶弔休暇、有給休暇 ●完全週休2日制(シフト制) ●冠婚葬祭休暇有り ●結婚休暇 ●出産休暇 ●年間休日:100日〜115日(年によって変動) |
保険 | 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 |
福利厚生・ 社内制度 | ●社用携帯 ●定期健康診断 |
企業名 | 店舗コンサル企業 |
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業種 | 専門コンサルタント |
事業内容 | 人材育成及び、店舗コンサル事業 |
設立 | 2018年6月7日 |
資本金 | 100万円 |
選考プロセス | 書類選考→一次面接→最終面接→内定 ※一次面接はzoomにて実施します。 |
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