【未経験OK】ネットワーク製品のプリセールス＆サポート｜第二新卒歓迎｜残業少なめ｜年間休日125日

おすすめポイント

●IT未経験でも安心！資格＋意欲があればチャレンジ可能 ●元営業職や異業種出身者も活躍中 ●20代社員も在籍！チームで協力しながら成長できる環境 ●入社後は評価・検証からスタート。半年後には顧客対応にもチャレンジ ●海外製品を扱う最先端の技術職 ●年間休日125日／残業月平均6時間／在宅勤務制度ありで働きやすさ◎ ●資格取得支援制度あり！継続的な学習を応援する社風

転勤無し

残業月30時間以内

職種未経験OK

第二新卒歓迎

年間休日120以上

完全週休2日制

育児支援制度

資格取得支援制度

従業員人数（11~50名）

求人内容

職種	【雇入れ直後】コールセンター・カスタマーサポート、営業事務・営業アシスタント、テクニカルサポート・監視・運用・保守【変更の範囲】無し
雇用形態	正社員
試用期間	試用期間の有無：有り試用期間は3ヶ月です。試用期間中は固定超勤手当がありません。
契約期間	契約期間の有無：無し
仕事内容	ネットワーク監視・ログ管理・セキュリティ製品を扱う企業にて、プリセールスおよび技術サポート業務を担当いただきます。入社後は、製品評価やマニュアル作成などからスタートし、徐々に顧客対応や営業支援へと業務の幅を広げていきます。【仕事内容】 ●製品評価・検証社内サーバーでの動作確認、バージョンアップ時の検証をし、必要に応じてマニュアルや技術ドキュメントの作成をします。 ●営業支援（プリセールス）顧客向けの技術資料の作成、営業との連携による顧客向け製品デモの実施をします。 ●顧客サポート（ポストセールス）顧客からの問い合わせ対応、問題の切り分け・検証をします。必要に応じて海外メーカーへの問い合わせをすることもあります。（メールで英語使用） ●技術コンテンツ作成・セミナー実施（補助的業務）ブログ、メルマガ、HPなどの技術コンテンツ作成をすることもあります。顧客向けにニーズに合わせてWebセミナーの企画・実施をすることもできます。 ●導入支援・教育製品納入前の顧客との打ち合わせ、導入作業、ユーザー教育をします。外部業者への委託時は業者管理・指示も担当します。【入社後の流れ】 ●1〜2ヶ月目：製品知識の習得期間先輩のサポートのもと、製品の評価や資料作成を通じて基礎を学びます。 ●3〜6ヶ月目：実務に慣れる期間製品の種類や特徴を理解しながら、少しずつ顧客対応にも関わっていきます。 ●半年以降：顧客打ち合わせや営業支援にもチャレンジ徐々にプリセールスやサポート業務を担当し、技術職としての幅を広げていきます。【職場の雰囲気】 ●20代社員も在籍しており、異業種からの転職者も活躍中です。 ●チームで協力しながら進めるスタイルで、営業と技術が連携して顧客対応をします。 ●未経験者でも安心してスタートできる環境です
必要な経験・スキル	【必須スキル・経験】 ●社会人経験1年以上 ●何らかのIT関連資格 ●英語の使用に抵抗のない方（現在使用できなくても問題なし）【あるとなお良いスキル】 ●IT業界・IT関連職種での就業経験
勤務地	東京都【雇入れ直後】東京都府中市／本社 ※転勤なし【変更の範囲】無し
最寄駅	京王電鉄京王線／府中駅　徒歩3分 JR／府中本町駅　徒歩10分
受動喫煙対策	屋内禁煙
年収	338万円～742万円
昇給・賞与	昇給：年1回 ■賞与：年2回（計2ヶ月分※過去実績）
給与備考	【月給】27.7万円～53万円（一律手当を含む） ※年齢・ご経験・スキルを考慮します。【基本給】 24.7万円～50万円【固定残業代】固定超勤手当（3万円、17時間～7時間相当分）残業してもしなくても一律支給いたします。 ※時間超過分は追加支給有
諸手当	交通費(一部支給)、残業手当 ●通勤手当：5万円／月
勤務時間	就業形態：定時間【就業時間】9：00～17：30 【実働】7時間30分【休憩】60分【残業】月6時間程度【備考】全社平均3.5時間／月
休日・休暇	年間：125(日) 完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）永年勤続表彰特別休暇有給休暇取得率は全社員平均70％超
保険	健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
福利厚生・社内制度	資格取得（自己啓発）奨励金制度、永年勤続制度 ●永年勤続表彰制度：特別休暇とJTBトラベルカード支給 ●資格取得支援制度（認定資格の受験料会社負担、合格時報奨金等） ■各種社外セミナー受講・自己啓発支援制度 ■福利厚生施設として東急ハーヴェストクラブ箱根甲子園会員 ■福利厚生施設としてダイヤモンドソサエティ法人会員 ■クラブオフ会員 ■クリスマスプレゼントあり ■育児休業取得率、職場復帰率100％ ■保険料全額会社負担の養老保険加入（勤続5年以上） ■時差出勤制度あり ■在宅勤務制度あり（勤続1年以上）

求人企業プロフィール

企業名	ネットワーク製品販売企業
業種	ソフトウェア・情報処理、インターネット関連
事業内容	■統合ログ管理・SIEMソリューション ■ネットワーク管理ソリューション ■セキュリティソリューション ■アプライアンス製品
設立	2001年1月
資本金	1000万円

選考情報

選考プロセス	書類選考→一次面接→→最終選考→内定

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