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正社員
お仕事番号: 97780更新日: 2023年9月19日【未経験OK】話題の再生医療を扱う整形外科のコンシェルジュ職｜平均残業5h程度｜福岡天神
おすすめポイント
残業月30時間以内
職種未経験OK
第二新卒歓迎
育児支援制度
従業員人数（101~300名）
求人内容
| 職種 | 【雇入れ直後】その他医療サービス関連職 【変更の範囲】無し |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 試用期間 | 試用期間の有無： 有り 試用期間は3ヶ月程度です。（延長の可能性がある場合がございます。） 試用期間中の労働条件に変更はありません。 ※試用・研修期間終了後よりインセンティブの付与対象 |
| 契約期間 | 契約期間の有無： 無し |
| 配属部署 | 福岡ひざ関節症クリニック |
| 仕事内容 | ゲストへのカウンセリング等の業務をお任せします。 ゲストの満足度は、医療技術はもちろんのこと、ご来院時のスタッフの対応やフォローでも大きく異なります。 同院の”顔”となるべきポジションですので責任感を持って業務をすすめていただくことが大切です。 【クリニックの特徴】 自由診療で、最先端の再生医療をご提案。ひざを切らない先進的な治療法が人気となっています。 ※ホスピタリティの気持ちを込めて、患者様のことを「ゲスト」と呼ばせていただいております。 【具体的な仕事内容】 ■電話・メール対応 既存ゲストからいただく次回予約の対応がメイン。 治療後の症状に関する質問は、看護師に引き継ぎます。 なお、新規のお問い合わせはコールセンターのスタッフが対応します。 ■受付対応 完全予約制で1日20名ほど来院されるゲストを、順番にご案内します。 ■初診カウンセリング 「クリニックを知ったきっかけ」「いつから、どのような痛みがあるか」「治療歴」「治療をしたい理由」などをヒアリング。 初診ゲストの担当件数は1日あたり2～3人で、1回あたりの問診時間は10分～20分程度です。 ■クロージング 医師による診察結果・治療法の提案を、ゲストへ噛み砕いて説明します。 ゲストに最も近い存在として、医療者が伝えることを、いかにゲスト目線に立って分かりやすいようお話しできるかがコンシェルジュの腕の見せ所です。 全スタッフが知識やスキルを身につけられるような研修を用意していますので、ご安心ください。 また見積もり作成やスケジュールの目安などをお伝えし、ゲストが治療を決断するためのサポートを行ないます。 ■その他 会計、清掃、備品発注、スタッフブログ・日報の作成など。 【研修期間】 プリセプター制度（2ヶ月間）：研修期間の始めの2ヶ月はプリセプターがつきます。 OJT研修（2ヶ月間）：自立して業務ができるよう実践トレーニングを積んでいただきます。 内部スキルアップ研修あり（接遇研修、プリセプター研修、リハビリ研修） 研修体制が整っているため、未経験の方でもご安心ください。 |
| 必要な経験・ スキル | ※未経験歓迎 【必須スキル】 ●折衝経験（営業、接客、販売などの顧客対応）2年以上 ※パートでも可 ●基本的なPCスキル（Excelフォーマットへの数値入力や、メール送信などの業務を滞りなく行なえる程度を想定） 【あると尚良いスキル】 ●数字を追った経験 ●マネジメント経験（リーダー経験） |
| 勤務地 | 福岡県 【雇入れ直後】●福岡県福岡市中央区 ※他院ヘルプ・新院開院時の出張の可能性あり 【変更の範囲】無し |
| 最寄駅 | ●地下鉄「天神駅」から天神地下街を徒歩3分 西1出口より徒歩2分 ●西鉄「福岡（天神）駅」北口より徒歩7分 |
| 受動喫煙対策 | 敷地内禁煙 |
| 年収 | 283万円～ |
| 昇給・賞与 | 【昇給】年1回（6月） 【賞与】年2回（6月・12月） |
| 給与備考 | 【月給】236,000円～ ※年収見込み：2,832,000円（月給×12ヵ月）＋賞与2回＋インセンティブ 【基本給】 204,000円 【固定残業代】 固定残業代（32,000円、20時間分） ※時間超過分は追加支給有 |
| 諸手当 | 交通費(一部支給)、残業手当 ●交通費：上限月30,000円 ●インセンティブ制度：研修期間終了後 |
| 勤務時間 | 就業形態：定時間 【就業時間】09：00〜18：00 【実働】8時間 【休憩】60分 【残業】月5時間程度 |
| 休日・休暇 | 年間：116(日) 慶弔休暇、有給休暇、リフレッシュ休暇 ※年休116日＋有給休暇（初年度10日）＝126日以上 ●月9日（シフト制） ●有給休暇（入職後半年経過で初年度10日付与予定） ●リフレッシュ休暇（年5日）※1月1日時点で入職後半年経過している方が付与の対象 ●年始休暇（1／1～1／3） ●産前産後休業 ※取得実績あり ●育児休業 ※取得実績あり |
| 保険 | 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ●健康診断補助あり：上限10,000円 ●インフルエンザ予防接種 |
| 福利厚生・ 社内制度 | 社員割引制度 |
求人企業プロフィール
| 企業名 | クリニック |
|---|---|
| 業種 | 医療・福祉・介護サービス |
| 事業内容 | 自由診療の整形外科クリニックの運営 |
| 設立 | 2018年2月 |
選考情報
| 選考プロセス | 書類選考→一次選考（Web）→最終選考（職場見学＋面接＋適性テスト SPI3-G）→内定 ※最終選考前に適性テストをお受けいただく場合もございます。 |
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【未経験OK】話題の再生医療を扱う整形外科のコンシェルジュ職｜平均残業5h程度｜福岡天神
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