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正社員
お仕事番号: 98192更新日: 2023年10月6日【未経験OK】世界最大級の生命保険グループ会社のカスタマーケア職｜長崎勤務
おすすめポイント
職種未経験OK
テレワーク相談可
外資系企業
求人内容
| 職種 | コールセンター・カスタマーサポート |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 試用期間 | 試用期間の有無： 有り 試用期間は3ヶ月です。 試用期間の労働条件に変更はありません。 |
| 契約期間 | 契約期間の有無： 無し |
| 配属部署 | カスタマーケア収納保全グループ カスタマーリレーションズチーム |
| 仕事内容 | 1.同社WEBサイトで新規契約を検討のお客さま入電に対して相談、質問、商品説明、申し込みサポート 2.担当者不在契約のお客さまからの入電、架電によるカスタマーフォロー業務 3.契約成立関連、収納関連に関してお客さまからの入電、架電による確認業務 【このポジションの魅力】 ●この業務を通じて、生命保険や商品に関する知識とともに、保全業務全般や、保険金・給付金のお支払いに関する専門的な知識を身につけることができます。 ●研修を通じ知識を身に付けていただけますので、未経験者からの活躍も可能です。 ●やる気があれば、キャリアアップも可能です。やった分だけ評価を受ける実力主義です。 ●メリハリのある仕事、ワークライフバランスが保てます。 |
| 必要な経験・ スキル | 【必須スキル】 ●一般的なPCスキルを有する方（システムへの入力、Excel Word PowerPoint等） ※未経験者歓迎です！ |
| 勤務地 | 長崎県 ●長崎県長崎市常盤町 |
| 最寄駅 | ●長崎電気軌道大浦支線メディカルセンター駅から徒歩3分 ※長崎駅から直通のシャトルバスあり |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 年収 | 280万円～310万円 |
| 昇給・賞与 | 【昇給】年1回（前年度実績） 【賞与】年3回（前年度実績） |
| 給与備考 | 【月給制】 基本給191,300円＋前払退職金8,700円 |
| 諸手当 | 交通費(全額支給) ●特別シフト手当（土日祝勤務） ●健康診断（35歳以上は人間ドック、40歳以上オプションの肺がん検診、50歳以上オプションの脳検診） |
| 勤務時間 | 就業形態：定時間 【就業時間】 早番 8：50～18：00 遅番 9：50～19：00 ※研修期間中は8：50～18：00 【実働】8時間 【休憩】70分※小休憩あり（午前・午後各1回） 【残業】月5～10時間程度 【備考】 ●時差出勤 ●育児時短勤務 ●在宅勤務（併用中） ●Dress for the Day |
| 休日・休暇 | 年間：122(日) 年末年始休暇 ●完全週休2日制：研修期間中：入社～約6ヶ月間は土日祝、研修終了後：シフト勤務（月平均3～4回、土日祝勤務あり） （※毎月休日希望をお伺いしますので、柔軟に調整可能です） ●特別連続休暇（5営業日） ●年次有給休暇（初年度5日もしくは10日 ※入社月により異なります） ●特別有給休暇（慶弔） ●年末年始（12/31〜1/4） ●産前産後・育児・介護・子看護休暇 |
| 保険 | 健康保険 |
| 福利厚生・ 社内制度 | 慶弔見舞金制度 ●慶弔・災害見舞金 ●グループ保険および保険料補助 ●企業年金（DC） ●福利厚生倶楽部 Relo Club ●育児支援（ベビーシッター割引券、家事代行サービス） |
求人企業プロフィール
| 企業名 | 大手外資系生命保険会社 |
|---|---|
| 業種 | 外資系金融 |
| 事業内容 | ●生命保険業（個人保険、企業向け保険、個人年金保険各種生命保険商品の販売および保全サービス、資産運用） |
| 設立 | 1972年12月11日 |
| 資本金 | 2,226億円（2021年3月末） |
選考情報
| 選考プロセス | 書類選考→適性テスト、面接→内定 ※一次面接時に仕事内容・条件等詳細をご説明いたします。 |
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【未経験OK】世界最大級の生命保険グループ会社のカスタマーケア職｜長崎勤務
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