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正社員
お仕事番号: 100343更新日: 2024年2月1日【女性スタッフ活躍★】複合型建設企業のCS職｜顧客満足度を高めるお仕事│WLB│年休125日
おすすめポイント
職種未経験OK
完全週休2日制
従業員人数（101~300名）
求人内容
| 職種 | 【雇入れ直後】コールセンター・カスタマーサポート 【変更の範囲】無し |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 試用期間 | 試用期間の有無： 有り 試用期間は6ヶ月です。 賞与は試用期間終了後に適用。他、労働条件に変更はありません。 |
| 契約期間 | 契約期間の有無： 無し |
| 配属部署 | カスタマーサティスファクション |
| 仕事内容 | 同社は、事業主の立場で建築に関するソリューションを提供するコンストラクション・サービス企業です。 経験に基づく確かな技術力とコンサルティング力は顧客からの信頼も厚く、さまざまな形で事業主のサポートをしています。 今回は、着工前から引き渡し後まで、マンション事業主様がマンション購入者に対して施す、 さまざまな局面でのサービスをサポートをご担当いただきます。 【業務内容】 ■入社後、すぐにお任せすること ●内覧会アテンダント ●品質検査 ●定期アフターフォロー ■入社後、2～5年後にお任せすること ●図面制作・チェック ●メディア制作（パンフレット・動画等） ●ナレッジマネジメント（データベース構築・iPad検査ツール等） 事業主様およびエンドユーザー様の満足度を高める多彩なサービスメニューを展開しており、 それぞれのフェーズにおいて企画提案、手配、調整、マネジメントを行っていただきます。 事業主様とともに企画・運営したことが、形になり喜んでいただけるやりがいのあるお仕事です。 【配属後の流れ】 入社後は、2ヶ月の全体研修を通じて、建物を建てる基礎を学んでいただきます。 その後、配属部署にて先輩に同行し、一連の業務を学んでいただきます。 半年～1年ほどで独り立ちを目指していただく予定です。 先輩社員が丁寧なフォローを行いますので、一つひとつ理解しながら、ステップアップしていきましょう。 【研修制度】 ●新卒研修（ビジネスマナー研修、外部研修、年2回のフォローアップ研修他） ●若年者研修（外部研修） ●社内コーチング研修 ●eラーニング ●建築施工管理基礎研修 【将来のキャリアパス】 様々なサービスを手がけているため、経験を積みスキルアップしていくことが可能です。 クライアントである大手デベロッパーからの信頼も厚く何かと頼られるポジションなので、 あなた発信で幅広い提案をすることができ仕事に対する面白さも広がっていきます。 ●CS企画運営マネージャー ●BIM・CAD技術者 ●海外建築技術者 ●IT・BPO技術者 ●本社マネジメント ●設計PJマネージャー |
| 必要な経験・ スキル | ※未経験歓迎 人柄重視の採用です。 |
| 勤務地 | 東京都 【雇入れ直後】東京都港区／本社 【変更の範囲】無し |
| 最寄駅 | ●山手線 田町駅 徒歩で3分 |
| 受動喫煙対策 | 敷地内禁煙 |
| 年収 | ※給与は経験、能力を考慮のうえ、決定いたします。 |
| 昇給・賞与 | 【昇給】年1回 【賞与】年2回（月給の2ヶ月分を想定） ※試用期間終了後に適用 |
| 給与備考 | 【月給】 院卒：280,500円 大卒：257,000円 |
| 諸手当 | 交通費(全額支給) ●外勤手当 ●スーパーホリデー手当 |
| 勤務時間 | 就業形態：定時間 【就業時間】9：00～18：00 【実働】8時間 【休憩】60分 【残業】月15時間程度 |
| 休日・休暇 | 年間：125(日) 完全週休2日制（土・日） ●育児休暇 ●産前産後休暇 ●勤続特別休暇 |
| 保険 | 健康保険 |
| 福利厚生・ 社内制度 | ●資格取得補助制度 ●退職給付制度（確定拠出年金） ●クラブ活動（テニス部、フットサル部、ゴルフ部、ソフトボール部、ランニング部、スポーツ観戦部、ペン字部、映画鑑賞部、ワンダーフォーゲル部、釣り部、美術鑑賞部） ●家族行事（BBQ） ●社員旅行（年1回） |
求人企業プロフィール
| 企業名 | 複合型建設企業 |
|---|---|
| 業種 | 建設コンサルタント |
| 事業内容 | ■建築に関する技術コンサルティング事業 ●プロジェクトマネジメント、コンストラクションマネジメント（PM・CM） ●品質管理、プランニング、設計監修、建物診断 ●エンジニアリングレポート、改修計画策定、コスト査定 ●PPP／PFI事業 （パブリック・プライベート・パートナーシップ／プライベイト・ファイナンス・イニシアティブ） ●品質検査 ●常駐コンサルティング ■アウトソーシング ●内覧会対応、カスタマーサポート ●専有部サービス、マンションコンシェルジュ ●インテリアコンサルティング ●建築メディア制作 |
| 設立 | 2001年4月 |
| 資本金 | 3,300万円 |
選考情報
| 選考プロセス | 会社説明会→一次選考（Web）→最終選考（適性検査1種・対面）→内定 ※選考フローは変更になる場合があります。 |
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