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正社員
お仕事番号: 101070更新日: 2024年3月13日【未経験OK】アウトソーシング企業のカスタマーサポート｜大型プリンターの問合せ対応｜神奈川県
おすすめポイント
職種未経験OK
資格取得支援制度
従業員人数（1001~5000名）
求人内容
| 職種 | 【雇入れ直後】コールセンター・カスタマーサポート 【変更の範囲】無し |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 試用期間 | 試用期間の有無： 有り 試用期間は2ヶ月です。試用期間の労働条件に変更はありません。 |
| 契約期間 | 契約期間の有無： 無し |
| 仕事内容 | 大手情報機器メーカー内にて、カスタマーサポート（大型プリンター問合せ対応）のお仕事をお任せいたします。 印刷会社等で使用している大型プリンターの操作説明や故障に関する電話での問い合わせ受付、付随する事務のお仕事です。 【具体的には】 ●画質調整など操作方法の問合せ（マニュアルに基づき、設定方法をご案内） ●応急処置のご案内もしくはエンジニアの手配 ●設定の確認（節電モードになっていないか、など） 入社後の基礎研修とOJT研修でサポートをしますので、未経験者大歓迎です。 各対応に関してはマニュアルに基づき行うことができますので、ご安心ください。 |
| 必要な経験・ スキル | 【必須スキル】 ●基本的なパソコン操作ができる方 ●コミュニケーション能力 |
| 勤務地 | 神奈川県 【雇入れ直後】神奈川県横浜市西区 【変更の範囲】無し |
| 最寄駅 | JR各線、市営地下鉄、私鉄各線「横浜駅」より徒歩8分 |
| 受動喫煙対策 | 敷地内禁煙 |
| 年収 | ※給与は経験、能力を考慮のうえ、決定いたします。 |
| 昇給・賞与 | 【昇給】年1回 【賞与】年2回 |
| 給与備考 | 【月給】247,200円～ |
| 諸手当 | 交通費(全額支給) ●シフト勤務手当 30,000円 |
| 勤務時間 | 就業形態：シフト制 【シフト1】7：00～15：30 【シフト2】14：15～22：45 【シフト3】22：30～7：00 【実働】7時間30分 【休憩】60分 【残業】月平均5時間程度 【備考】4勤2休 3交代制の勤務（週労働時間30～37.5時間） |
| 休日・休暇 | 年間：123(日) 完全週休2日制（土・日） ●結婚休暇 ●産休・育休、介護休暇 等 |
| 保険 | 健康保険 |
| 福利厚生・ 社内制度 | 福利厚生施設 ●資格取得報奨金制度 ●定期健康診断 ●保養所（箱根・蓼科・富津ほか） |
求人企業プロフィール
| 企業名 | アウトソーシング企業 |
|---|---|
| 業種 | ソフトウェア・情報処理 |
| 事業内容 | ■ドキュメントソリューション ■カストマーサービスソリューション ■文教支援ソリューション ■オフィスソリューション |
| 設立 | 1970年7月1日 |
| 資本金 | 2億9,059万円 |
選考情報
| 選考プロセス | 書類選考→一次面接→二次面接→最終選考→内定 |
|---|
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【未経験OK】アウトソーシング企業のカスタマーサポート｜大型プリンターの問合せ対応｜神奈川県
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