職種 | コールセンター・カスタマーサポート |
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雇用形態 | 正社員 |
試用期間 | 試用期間の有無: 有り 試用期間は6ヶ月です。試用期間の労働条件に変更はありません。 |
契約期間 | 契約期間の有無: 無し |
仕事内容 | 同社はペットフードや動物と暮らす方向けの化粧品をインターネット販売している会社です。 飼い主が正しい知識を持ってペットフードを選択することができるように"ペットフードの学校"を始め、同社媒体にて犬猫の情報を公開したり、SNSの運用を行ったりもしています。 今回は同社EC通販サイトスタッフとしてご活躍いただける方を募集いたします。 【業務内容】 ●通信販売の注文確認、出荷指示、メール・電話対応 ⇒主に朝来社したら注文をご確認いただき、決済等が完了されているかの確認業務から始まります。 倉庫へ出荷指示をしたり、ご注文状況についての問い合わせなどに対しメールや電話をご対応いただきます。 出荷に関わる業務以外にも下記のようなお仕事を適性に応じてお任せいたします。 ●WEBライティングやチラシ制作 ●SNS運用:インスタグラムへ写真投稿など ●コーディング ●商品開発 ●フード製造 入社後はOJTとして先輩社員がついて教えますので、ご安心ください。 【働きやすい職場環境】 小人数の会社なので何でも話し合って決めるなど、自分の意見も言いやすい風通しの良い環境です。 年代は20~30代中心の活気のある職場です。 また、髪型や髪色も自由なので自由度の高い社風もあります。 動物好きなスタッフが多く、同社負担で動物に関する資格取得も可能です。 |
必要な経験・ スキル | 【必須スキル】 ●基本的なPC操作(文字入力やWord,Excel,Power Pointの基礎的な操作)ができる方 ●ECサイト運営スタッフのご経験がある方 【あると尚良いスキル】 ●カスタマーサポート経験のある方 ●SNSを日常的に使っている方 |
勤務地 | 東京都 東京都渋谷区/本社 |
最寄駅 | 千代田線 表参道駅 徒歩で7分 |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
年収 | 300万円~380万円 |
昇給・賞与 | 【昇給】年1回 【賞与】年1回 ※業績により決算賞与あり |
給与備考 | 【月給】240,000円〜 ※経験などによる |
諸手当 | 残業手当 ●交通費:月額支給上限20,000円 |
勤務時間 | 就業形態:定時間 【就業時間】8:30~17:30 【実働】8時間00分 【休憩】60分 【残業】0~5時間(残業ほぼなし) |
休日・休暇 | 年間:120(日) 完全週休2日制(土・日) ●冬季休暇 |
保険 | 健康保険 |
福利厚生・ 社内制度 | ●資格取得支援制度 ●まかない・食事補助あり(月曜日・金曜日はお弁当を支給する場合がございます) ●軽食・ドリンク付き ●自社製品のペットフード支給 |
企業名 | ペット用品販売会社 |
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業種 | 専門商社 |
事業内容 | ペットフード、ペット用品企画・輸入・販売、輸入代行業、コンサルティング |
設立 | 2016年11月1日 |
選考プロセス | 書類選考→面接→内定 ※場合によっては面接が2回になる場合もございます |
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