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正社員
お仕事番号: 95606更新日: 2023年6月6日【未経験・第二新卒OK】ソフトウェア開発企業のITヘルプデスク｜SE目指せる｜年休121日｜愛知県
おすすめポイント
職種未経験OK
完全週休2日制
従業員人数（11~50名）
求人内容
| 職種 | コールセンター・カスタマーサポート |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 試用期間 | 試用期間の有無： 有り 試用期間は6ヶ月です。試用期間の労働条件に変更はありません。 |
| 契約期間 | 契約期間の有無： 無し |
| 仕事内容 | 未経験からIT業界に挑戦したい方歓迎です。 まずはITヘルプデスクでITについて知識を学び、プログラマーやシステムエンジニアへのキャリアアップを目指していただきます。 【業務内容】 同社の顧客先の企業（名古屋市内／伏見周辺）に常駐いただき、顧客先で開発している人事・給与関連システムのヘルプデスク業務をお任せいたします。 【業務詳細】 入社後まずは社内の打ち合わせ（導入する企業についての会議）の議事録をとっていただくことからスタートし取り扱うシステムやITについての知識を身に付けていただきます。 業務は3名前後のチームなのでわからないことはすぐに先輩に聞ける環境が整っています。 知識がついてきたら、以下の業務も徐々にお任せしていきます。 ●人事給与システム導入済み企業に対して企業の人事担当の方からの不具合の問合せ対応、技術サポート（メール・電話）等の業務。 問合せ対応に対してはマニュアルがあり、周りにシステムに詳しい技術者がおり、サポート体制も万全です。 ●新規にシステムを導入する企業に対し、導入時のシステム利用説明や既存システムからのデータの引継ぎ（SQL使用）を複数名のチームで訪問して実施します。 【配属先組織について】 配属先はリーダーが20代女性でその他のメンバーも全員20代の女性5～6名で構成されています。 【キャリアパス】 ヘルプデスク業務を数年ご経験いただいた後はプログラマーになっていただくことを期待します。 プログラマーになるにあたり、約1ヶ月間の研修用カリキュラムをご用意しています。 プログラミング用語やデータベースを覚えたり、社内請負の実務作業に携わるなどの研修を受講していただきます。 ゆくゆくはシステムエンジニアへのキャリアアップも可能です。 中途未経験で入社した20代女性の方が実際に現在同社の医療系システムの開発に携わっています。 キャリアアップに応じて岐阜本社の社内請負案件等に参画していただくこともございますので、参画プロジェクトの変更に伴い就業場所が岐阜へ変わる可能性がございます。 【就業環境】 ●産休育休制度、復帰実績があります。 ●残業は月0～10時間。システム導入時は定時後に顧客先で作業することもありますが、その場合は出社時間を遅くして調整しております。 ●女性は制服ではなくオフィスカジュアルで通勤できます。 |
| 必要な経験・ スキル | 【必須スキル】 ●社会人経験をお持ちの方 ●ITについて学ぶ意欲がある方（スクールや本などご自身で勉強されている方は歓迎です） 【あると尚良いスキル】 ●IT関連の専門学校・専攻分野を卒業した方 ●人事・労務の事務経験や知識をお持ちの方（取り扱うシステムが人事給与システムのため） |
| 勤務地 | 愛知県 岐阜県岐阜市橋本町2-8 濃飛ニッセイビル6F／本社 愛知県名古屋市中区／顧客先常駐 |
| 最寄駅 | 地下鉄東山線・鶴舞線 伏見駅 徒歩で5分程度 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 年収 | 280万円～400万円 |
| 昇給・賞与 | 【昇給】年1回 【賞与】年2回 |
| 給与備考 | 【月給】19万円～ |
| 諸手当 | 交通費(全額支給) |
| 勤務時間 | 就業形態：定時間 【就業時間】8：30～17：20 【実働】8時間00分 【休憩】50分 【残業】月0～10時間程度 |
| 休日・休暇 | 年間：121(日) 完全週休2日制（土・日） ●有給休暇：年間10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） ●産休育休（復帰実績あり） |
| 保険 | 健康保険 |
| 福利厚生・ 社内制度 | ●社内イベントの開催（自由参加／年3回程度） |
求人企業プロフィール
| 企業名 | ソフトウェア開発企業 |
|---|---|
| 業種 | ソフトウェア・情報処理 |
| 事業内容 | ●ソフトウェアの受託開発事業及び技術提供、並びに保守事業 ●ソフトウェア開発技術者のアウトソーシング事業 ●コンピュータに関わる機器販売事業、及び廃棄事業 ●コンピュータに関わるリサイクル事業 |
| 設立 | 2004年4月 |
| 資本金 | 1,000万円 |
選考情報
| 選考プロセス | 書類選考→一次面接＋筆記試験（適性検査・一般常識テスト）→最終面接→内定 |
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【未経験・第二新卒OK】ソフトウェア開発企業のITヘルプデスク｜SE目指せる｜年休121日｜愛知県
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