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正社員
お仕事番号: 98785更新日: 2023年11月1日東証プライム上場のグループ会社｜電子カルテ開発を手掛ける企業のカスタマーサクセス職｜福岡
おすすめポイント
職種未経験OK
完全週休2日制
従業員人数（51~100名）
求人内容
| 職種 | 【雇入れ直後】営業・企画営業（法人向け） 【変更の範囲】無し |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 試用期間 | 試用期間の有無： 有り 試用期間は3ヶ月です。試用期間の労働条件に変更はありません。 |
| 契約期間 | 契約期間の有無： 無し |
| 仕事内容 | 同社のカスタマーサクセスとして 継続率99%を誇る病院向け電子カルテを中心とした導入支援による医療DXの推進をお任せします。 【カスタマーサクセスについて】 別ポジションのインサイドセールスが電話やメールなどでアポを獲得し、 フィールドセールスが商談・受注まで繋げます。 その後、アフターフォローをするのがカスタマーサクセスです。 導入完了後の既存顧客の満足度向上を目指し、医療ITの総合的なコンサルティングなども担っていただきます。 【具体的には】 ●導入支援 1つの病院ごとに、4か月間でマスタ整備・電子カルテの操作説明・ 具体的な運用の提案・仮稼働・調整・本稼働と実際の導入までを行います。 1つの病院の導入案件ごとにプロジェクトチームが組成され、 病院の関係者や外部システムのメーカー担当と打ち合わせを重ねていきます。 基本的に、チームの構成はプロジェクトマネージャー1名、メンバー3名で、 毎回異なる人と連携することから、社内の様々な人と仕事をすることができます。 導入時は、病院関係者や他のパートナー企業などと折衝しながら、 電子カルテ・ハードウェア・ネットワークの設定を進めていきます。 社内で作業することが多いですが、操作指導や本稼働など大事なタイミングでは現地に出張することがあります。 本稼働の立ち会いが問題なければ、一つの案件が完了するといった流れです。 ※導入の際の常駐状況は、1ヶ月目が2-3日、2〜3ヶ月目で1週程度、4ヶ月目が1〜2週程度となります 運用の提案例 状況：紙で帳票や書類を管理していた病院が電子カルテに移行 悩み：紙だと自由に書き込んだりすることができていたのをどう運用したらいいのか 提案：本当にやりたいことをヒアリングして、できること・できないことを整理して代替案を提案 ●導入後のフォローとコンサルティング 【お仕事の魅力】 ●医療やDXなど今後の成長が見込める分野で専門性を身に付けることが可能です。 ●戦略コンサル出身者も在籍しており、事業づくりやビジネスを身近に学べます。 ●入社年次に関係なく実績を評価する制度もあり、早期に昇給・昇格可能。 ●ご自身の成長とサポートが顧客の喜びと社会課題の解決に繋がるお仕事です。 |
| 必要な経験・ スキル | 【必須スキル・経験】 ●PCの操作ができる方 下記いずれか必須 ●医療従事として、医療システムを活用した経験1年以上（電子カルテ、レセコン、など） ●顧客折衝経験1年以上（個人・法人不問／業界不問） 【歓迎スキル】 ●ITシステムのデモ経験 ●営業として目標達成に向けてPDCAを回した経験 ●普通自動車免許一種 |
| 勤務地 | 福岡県 【雇入れ直後】●福岡県福岡市博多区博多駅東2-17-5ARKビル201-A／福岡営業所 ※転勤なし 【変更の範囲】無し |
| 最寄駅 | 各線 博多駅 徒歩5分 |
| 受動喫煙対策 | 敷地内禁煙（喫煙場所あり） |
| 年収 | 300万円～400万円 |
| 昇給・賞与 | ■賞与：年2回 ■昇給：年2回 |
| 給与備考 | 【月給】250,000円〜333,000円 ●内訳 基本給：203,000円〜270,000円 固定残業代：47,000円〜63,000円（30時間分） 【平均年収】 520万（基本給+賞与+個人業績インセンティブ） ※メンバー：2023年4月時点で入社1年が経過している方が対象 |
| 諸手当 | 残業手当 ●交通費※支給額は同社規定による |
| 勤務時間 | 就業形態：定時間 【就業時間】9：00～18：00 【実働】8時間 【休憩】60分 【残業】月30時間程度 |
| 休日・休暇 | 年間：123(日) 完全週休2日制（土・日） ●特別休暇 ●有給休暇：10～20日 |
| 保険 | 健康保険 |
| 福利厚生・ 社内制度 | ●出産・育児支援制度（一部従業員利用可） |
求人企業プロフィール
| 企業名 | 電子カルテを手掛ける企業 |
|---|---|
| 業種 | ソフトウェア・情報処理 |
| 事業内容 | 電子カルテの開発及び販売 |
| 設立 | 1997年4月14日 |
| 資本金 | 3,200万円 |
選考情報
| 選考プロセス | 書類選考→一次面接→最終面接→内定 |
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東証プライム上場のグループ会社｜電子カルテ開発を手掛ける企業のカスタマーサクセス職｜福岡
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