来社不要！WEB・電話でもカウンセリング実施中！ 
正社員
お仕事番号: 99320更新日: 2023年11月27日【大手冠系・マイナビグループ】発送代行サービス│カスタマーサクセス【既存顧客運用】│年休125日
おすすめポイント
職種未経験OK
年間休日120以上
従業員人数（101~300名）
求人内容
| 職種 | 【雇入れ直後】コールセンター・カスタマーサポート 【変更の範囲】無し |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 試用期間 | 試用期間の有無： 有り 試用期間は3ヶ月です。 試用期間の労働条件に変更はありません。 ※入社後2ヵ月間、新入社員研修として新座物流センター勤務 |
| 契約期間 | 契約期間の有無： 無し |
| 配属部署 | 営業部門 |
| 仕事内容 | マイナビグループのなかで、発送代行を行う同社にて、既存顧客運用を中心としたカスタマーサクセス職の採用を行います。 ダイレクトメール、刊行物、通販商品などの発送代行を中心に、制作、印刷、ロジスティクス、BPO業務などの法人向け営業。 受注後のお客様、既存のお客様を担当していただき、案件の運用を行っていただきます。 【お仕事の概要】 ●社内管理システムへの案件情報の登録 ●進捗管理業務（顧客・発送現場担当・協力会社発注担当とのスケジュール調整 等） ●事務業務（営業活動に付随する提案書、見積書作成、請求情報登録 等） ●クライアントへの電子化対応のご案内 【クライアント】 取引先は、民間企業から、自治体、学校、学術団体といった公的機関など幅広い業界と取引があります。 ●学校関係（オープンキャンパス案内のDM発送） ●メーカー（パンフレットの宅配発送） ●ファンクラブ運営会社（アーティスト会報等の発送） ●EC通販企業（販売商品の発送） 【入社後の流れ】 入社後は、埼玉県新座市の物流センターにて2～3ヶ月程度の研修を行います。 その後、東京本社にて、先輩社員によるOJT研修を中心に営業業務を担当いただきます。 【所属部署について】 男性6名、女性5名で計11名のメンバーで構成されております。 入社後は、先輩社員が隣につき、質問や悩みなどを親身に聞いてくださいます。 他部署とも近い距離で働けるため連携しやすい環境です。 |
| 必要な経験・ スキル | ※第二新卒歓迎 ※営業にチャレンジしたい意欲のある方を歓迎します！ 【必要なスキル】 ●基本的なPCスキル ●社会人経験のある方 |
| 勤務地 | 東京都 【雇入れ直後】東京都千代田区／本社 埼玉県新座市／新座物流センター ※現在は東京本社と埼玉物流センター2拠点があり、総合職につき人事異動による拠点間異動有。 また、将来的に関東圏以外への拠点ができた場合は転勤対象となります。 【変更の範囲】会社の定める事業所 |
| 最寄駅 | ●各線 神保町駅より徒歩2分 ●各線 九段下駅より徒歩7分 ●東西線 竹橋駅より徒歩7分 ●新座駅出口1出口から徒歩約15分 |
| 受動喫煙対策 | 敷地内禁煙 |
| 年収 | 300万円～450万円 |
| 昇給・賞与 | 【賞与】年2回（6・12月） 【昇給】年1回（4月） |
| 給与備考 | 【月給】190,117円～（短大・専門卒）、195,100円～（大卒・大学院卒） ※ご経験・スキルに応じて前後いたします。 |
| 諸手当 | 残業手当 ●通勤手当：6ヵ月間で上限30万まで ※その他同社運用基準あり |
| 勤務時間 | 就業形態：定時間 【就業時間】09：15～17：45 【実働】7時間30分 【休憩】60分 【残業】月26時間程度 【備考】残業時間は部署ごとに変動あり。 |
| 休日・休暇 | 年間：125(日) 年末年始休暇 ●週休二日制：日曜日およびシフトにより定められた1日 ※本社勤務は基本土日休みとなります ●会社公休日：年5日 ●年末年始休暇：5日 ●有給休暇：最大10日（初年度4日） ●特別休暇（結婚、忌引き、子の看護、産前産後など） ●育児休暇 ●介護休職 その他休暇 |
| 保険 | 健康保険 |
| 福利厚生・ 社内制度 | 慶弔見舞金制度 ●退職金制度：入社後2年以上勤務条件 ●健康診断 ●各種慶弔制度 ●会員制宿泊施設（箱根・熱海・那須） |
求人企業プロフィール
| 企業名 | マイナビのアウトソーシング企業 |
|---|---|
| 業種 | アウトソーシング |
| 事業内容 | ■メーリング事業 ダイレクトメールの発送 /在庫管理 ■データセンター事業 DBシステム構築 /データエントリー /顧客管理 ■アウトソーシング事業 イベント運営 /各種キャンペーン事務局運営 /学校・教育関連事務運営 ■テレマーケティング事業 インバウンド /リサーチ /コンタクトセンター運営 |
| 設立 | 2002年4月1日 |
| 資本金 | 1,000万円 |
選考情報
| 選考プロセス | 書類選考→一次面接（管理部・部門担当者）→二次面接（部門長クラス）→物流センター見学→最終面接（取締役クラス）→内々定→健康診断→正式内定 【選考場所】 東京本社 |
|---|
サイト上では、求人情報の一部のみをご紹介しています。さらに詳しい求人情報については、転職支援サービスにご登録後、キャリアアドバイザーよりご案内いたします。
【大手冠系・マイナビグループ】発送代行サービス│カスタマーサクセス【既存顧客運用】│年休125日
マイナビジョブ20'sは、第二新卒者・20代若手向けの転職支援（人材紹介）サービスです。
このWebサイトでは、【大手冠系・マイナビグループ】発送代行サービス│カスタマーサクセス【既存顧客運用】│年休125日の求人の他にも、マイナビグループだからできる、良質な求人情報と人材紹介会社ならではのプロのキャリアアドバイザーが、個別キャリアカウンセリングや面接対策であなたに最適なお仕事をご紹介。求人企業様から依頼を受けている求人も全て「20代の若手社会人」を必要としている求人となります。お気軽にご相談ください。