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正社員
お仕事番号: 103039更新日: 2024年6月30日【未経験OK】ソフトウェアソリューション企業のテクニカルエンジニア｜英語力が活かせる｜横浜勤務
おすすめポイント
転勤無し
フレックス勤務
残業月30時間以内
職種未経験OK
英語を使う仕事
第二新卒歓迎
年間休日120以上
完全週休2日制
育児支援制度
介護支援制度
資格取得支援制度
外資系企業
従業員人数（51~100名）
求人内容
| 職種 | 【雇入れ直後】テクニカルサポート・監視・運用・保守、サービスエンジニア・サポートエンジニア 【変更の範囲】会社の定める業務 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 試用期間 | 試用期間の有無： 有り 試用期間は3ヶ月です。 試用期間は原則標準時間通りの就業となります。 【標準労働時間帯】9：00～18：00 |
| 契約期間 | 契約期間の有無： 無し |
| 配属部署 | ManageEngine事業部 技術部 |
| 仕事内容 | 特定または複数の製品／サービスを担当し、下記業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ●購入後のお客様への技術サポートでの翻訳関連業務 ●購入後のお客様への技術サポート、技術的な調査 ●インド本社（開発元）への製品／サービスの仕様確認、不具合修正依頼、機能要望 ●製品／サービスおよびドキュメントのローカライズ（日本語化） ●製品／サービスのテスト、品質管理、リリース ●製品／サービスのトレーニング実施 ●購入前のお客様向けの製品紹介（商談でのデモ、セミナー講師など）、お問い合わせ対応、導入支援 |
| 必要な経験・ スキル | 【必須スキル】 ●ビジネスレベルの英語力（TOEIC スコア730以上、もしくは同等の英語力） ●ビジネスレベルの日本語力（JLPT N1取得者） ●ビジネス上での円滑なコミュニケーションスキル 【あると尚良いスキル】 ●メールでのソフトウェアのテクニカルサポート経験（顧客サポート） ●社内SEの経験 ●サーバー（Windows, Linux）およびネットワークについて設計・構築・運用経験 ●情報処理技術者試験の資格またはITIL資格 ●SV（スーパーバイザー）もしくはそれに近しい業務の経験 ●クレーム対応の経験 |
| 勤務地 | 神奈川県 【雇入れ直後】神奈川県横浜市西区／本社 【変更の範囲】無し |
| 最寄駅 | ●みなとみらい線 みなとみらい駅 直結 ●横浜市営地下鉄線・JR京浜東北線他 桜木町駅 徒歩で11分 |
| 受動喫煙対策 | 敷地内禁煙 |
| 年収 | 420万円～554万円 |
| 昇給・賞与 | 【昇給】年1回（4月、人事評価および業績に応じて） 【賞与】業績・勤務状況に応じ原則年2回 （8月、2月） |
| 給与備考 | 月給30万円～32万円 |
| 諸手当 | 交通費(一部支給)、残業手当 ●通勤手当：月10万円まで |
| 勤務時間 | 就業形態：フレックス制 【標準労働時間帯】9：00～18：00 【コアタイム】なし 【フレキシブルタイム】なし 【標準労働時間】8時間00分 【休憩】60分 【残業】月10時間程度 【備考】試用期間は原則標準時間通りの就業となります。 |
| 休日・休暇 | 年間：120(日) 完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、有給休暇 ●特別休暇 など ●有給休暇：試用期間終了後15日付与（入社月によって変動）、以降毎年4月に規定に従い付与 |
| 保険 | 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 |
| 福利厚生・ 社内制度 | 退職金 ●年1回定期健康診断 ●ハマふれんど（福祉共済） ●昼食費全額支給（指定の昼食業者を利用した場合） ●育児休業 ●介護休業 ●資格試験報奨金制度 ●教育補助制度 ●ジョブリターン制度 など |
求人企業プロフィール
| 企業名 | ソフトウェアソリューション企業 |
|---|---|
| 業種 | ソフトウェア・情報処理 |
| 事業内容 | 自社開発ソフトウェア製品の販売、付帯するコンサルティングサービス、保守サービスの提供 |
| 設立 | 2001年9月6日 |
| 資本金 | 4億円 |
選考情報
| 選考プロセス | 書類選考→一次面接→二次面接、適性診断→最終面接 ※人事面談を実施する場合もございます。 ※選考途中でリファレンスチェックをおこなう場合がございます。 |
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