職種 | 【雇入れ直後】テクニカルサポート・監視・運用・保守、サービスエンジニア・サポートエンジニア 【変更の範囲】無し |
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雇用形態 | 正社員 |
試用期間 | 試用期間の有無: 有り 試用期間は3ヶ月です。 試用期間の労働条件に変更はありません。 |
契約期間 | 契約期間の有無: 無し |
配属部署 | ■5名在籍(課長1名、専門職3名、主任1名) |
仕事内容 | 大学の講義室や、駅、病院、オフィスの会議室など身近なところで活躍する業務用の映像機器・セキュリティ関連の映像システムを開発・製造・販売している電機メーカーの同社のテクニカルサポートとして、下記の業務をお任せします。 サポートを通じて顧客満足度と品質向上をミッションとしております。 【具体的には】 ●同社の機器が導入されている施設(官公庁や大手メーカー等)からの問い合わせ対応を中心に、不具合・故障時の現地対応などを担当 ●営業担当と連携しながら自社製品の導入前~導入後の顧客サポート全般 ●納品前の機器制御設定 ●動作検証サービス 【お仕事の特長】 ●問い合わせについては基本的に電話・およびメールでの対応になります ●不具合および大規模な障害発生時は出張にて対応する場合があります(年数回) ●イベント(企業展示会)での機器設定や設営サポートもございます(年数回) 【海外展開について】 映像技術の先進国である米国と欧州に海外拠点を設けており、自社製品の海外市場展開を行っています。 欧州連合の議会施設や米国イェール大学などの政府機関や大型施設への導入実績もあります。 課題に対して製品を柔軟に取り入れることで多くのお客様からの信頼を獲得しています。 【働き方】 ◎完全週休二日制 ◎年間休日125日 ◎毎週水曜日・金曜日ノー残業デー実績 ◎内勤:外勤=8:2程度で内勤がメイン (外出する際は、緊急対応時程度になりますでの基本的には社内で対応をしていただきます。) 【身に着くスキル】 ●製品の知識 ●プレゼンテーションスキル(セミナーで製品の内容を発表) |
必要な経験・ スキル | ※未経験OK 【必須スキル・経験】 ●普通自動車運転免許(運転頻度はかなり少ないです。) |
勤務地 | 神奈川県 【雇入れ直後】●神奈川県大和市中央7-9-1/本社 【変更の範囲】無し |
最寄駅 | 【本社】 ●小田急相鉄線 大和駅から徒歩10分 |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
年収 | 388万円~451万円 |
昇給・賞与 | 【昇給】年1回(10月) 【賞与】年2回(6月・12月)※前年実績4.8ヶ月分 【業績賞与】あり(10月)※業績により別途支給 |
給与備考 | 【月給】250,875円〜285,750円 ※一律手当(役割手当、営業手当)含む ※経験や能力に基づいて優遇いたします。 |
諸手当 | 交通費(全額支給)、残業手当、役職手当、家族手当 ●家族手当(子一人につき10,000円/月) ●役割手当(40,000円~50,000円) ●営業手当(27,875円〜31,750円、固定残業15時間分) ※事業所内勤務15h分を営業手当として固定支給。事業所内勤務15h超の場合は別途時間外手当を支給 |
勤務時間 | 就業形態:事業場外みなし労働制 【就業時間】9:00~17:30 【みなし労働時間】7時間30分 【休憩】60分(12:00~13:00) 【残業】月平均5時間程度 【備考】毎週水曜・金曜はノー残業デー |
休日・休暇 | 年間:125(日) 完全週休2日制(土・日)、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇 ●有給休暇(入社半年後10日付与最高20日) ※有給休暇取得率80%以上 |
保険 | 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 |
福利厚生・ 社内制度 | 福利厚生施設、資格取得(自己啓発)奨励金制度、慶弔見舞金制度 ●定年60歳 ●再雇用制度(65歳) ●任意労災保険 ●定期健康診断 ●インフルエンザ予防接種費用補助 ●懇親会費用補助 ●永年勤続表彰 ●ストック休暇制度(失効する年次有給休暇を積み立て、特定事由において取得可) ●リゾート施設契約(東急ハーヴェストクラブ) ●各種社内イベント(社員旅行、年末餅つき大会等) ●オフィスコンビニ設置 |
企業名 | 株式会社アイ・ディ・ケイ |
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業種 | 通信機器 |
事業内容 | ■ビデオ映像信号に関する業務用周辺機器の開発・製造・販売 ■監視映像システム・セキュリティー関連映像周辺機器の開発・製造・販売 ■米国・欧州などの映像先進国から最先端製品の輸入・検証・販売 ■自社製品の海外市場への販売 |
設立 | 1989年10月27日 |
資本金 | 8,000万円 |
選考プロセス | 書類選考→一次面接(WEB)+適性検査→最終面接(対面/本社) |
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