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正社員
お仕事番号: 80709更新日: 2019年10月10日【未経験OK】POSレジシステムのテクニカルサポート職｜夜勤｜東京都
おすすめポイント
残業月30時間以内
職種未経験OK
年間休日120以上
資格取得支援制度
従業員人数（101~300名）
求人内容
| 職種 | 【雇入れ直後】テクニカルサポート・監視・運用・保守 【変更の範囲】無し |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 試用期間 | 試用期間の有無： 有り 試用期間は3ヶ月です。 試用期間の労働条件に変更はありません。 |
| 契約期間 | 契約期間の有無： 無し |
| 配属部署 | ■クライアント先常駐の同社請負チーム（合計約70名規模） ●平均年齢：31歳 ●男性主体のチームです。 |
| 仕事内容 | POSシステムおよび周辺機器類に関するテクニカルサポート業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ■各種店舗等からのお問い合わせ対応 「タッチパネルが反応しなくなった」「会計が合わない」 「カード読み取りでエラーが出てしまう」等のレジトラブルを解決するお仕事です ●各種店舗からの電話問い合わせに対する、ヒアリング／原因切り分け ●お客様のレジシステムに対するリモートでの調査／障害対応 ●問合せ受付履歴の記入などの関連事務作業 ●オンサイトサポート担当エンジニアの手配／修理対応状況の把握／管理 |
| 必要な経験・ スキル | 【必須スキル】 ●基本的なPCスキル（タッチタイピング、Word／Excel初級程度） ●基本的なビジネスマナー ※その他の必須スキルは配属後約3ヵ月の研修でトレーニングします。 【あると尚良いスキル・経験】 ●PC／NW／Windows Server／SQLに関する基礎知識 ※以下いずれかの業務経験 ●テクニカルサポート、コールセンターオペレーター ●機械保守（複合機など、なんでも可） ●サーバ／NW監視 ●しっかりした組織／体制下でのオフィスワーク |
| 勤務地 | 東京都 【雇入れ直後】千代田区／本社 【変更の範囲】大崎オフィス（同社顧客オフィス構内）※原則転勤無し 最寄り駅：JR大崎駅 徒歩5分 住所 ：東京都品川区東五反田 |
| 最寄駅 | ●山手線 大崎駅 徒歩5分 |
| 受動喫煙対策 | 敷地内禁煙 |
| 年収 | 290万円～ |
| 昇給・賞与 | 【昇給】年1回（7月） 【賞与】年2回（6月・12月） ※各回基本給の1.5ヵ月分程度） |
| 給与備考 | 【月給】209,793円～ 【モデル年収】 約320万円～（賞与×2回＋深夜労働＋所定時間外労働） 【基本給】 202,000円～ 【固定残業代】 固定残業代（7,793円～、5時間分） ※時間超過分は追加支給有 |
| 諸手当 | 交通費(一部支給)、残業手当、家族手当、資格手当、精勤手当 ●交通費：月額3万円まで支給 |
| 勤務時間 | 就業形態：変形労働時間制 【就業時間】20：00～8：00（1ヶ月単位の変形労働時間制） 【残業】月0～5時間程度 【備考】実働：11時間／休憩：1時間／週3～4日勤務 月15日程度の出勤 1年間の労働時間1944時間 |
| 休日・休暇 | 年間：150(日) 祝日 ●土日祝を含むシフト制（週3日～4日稼働／月の労働日数は15日程度） ●完全週休2日制 ●希望休制度有り（土日・祝日の希望休も可） ●5日以上の連休取得可 |
| 保険 | 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 |
| 福利厚生・ 社内制度 | 福利厚生施設、退職金、永年勤続制度 ●健康診断 ●永年勤続休暇 ●各種保養施設割引 など |
求人企業プロフィール
| 企業名 | POSレジシステム技術サポート企業 |
|---|---|
| 業種 | ソフトウェア・情報処理 、インターネット関連 、通信関連 |
| 事業内容 | システムに関する技術サポート全般 ●テクニカルサポート、ヘルプデスク業務請負 ●ハードウェアオンサイト保守 ●ソフトウェア／ハードウェアのインストラクション ●各種システム、ソフトウェアの企画／設計／構築／開発／運用／保守 |
| 設立 | 1997年2月1日 |
| 資本金 | 1,000万円 |
選考情報
| 選考プロセス | 書類選考→一次面接（採用担当）→二次面接（現場責任者）→内定 ※WEB面接実施 ※適性検査あり |
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【未経験OK】POSレジシステムのテクニカルサポート職｜夜勤｜東京都
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