【未経験・第二新卒OK】医療機関向け予約管理システムのヘルプデスク職｜大阪

おすすめポイント

●業界シェアNo.1の商材を扱っています ●定着率抜群 ●20代の管理職登用実績あり ●女性管理職登用実績あり ●女性割合が6～7割のポジション ●産休・育休取得実績あり ●入社後に3か月間研修があり、未経験でも安心できる ●年休120日以上、WLBの整えられる環境 ●中途入社者活躍中 ●転勤、出張無し

転勤無し

フレックス勤務

残業月30時間以内

職種未経験OK

第二新卒歓迎

年間休日120以上

育児支援制度

社宅・家賃補助制度

20代の管理職登用実績あり

女性管理職登用実績あり

従業員人数（101~300名）

求人内容

職種	【雇入れ直後】テクニカルサポート・監視・運用・保守【変更の範囲】無し
雇用形態	正社員
試用期間	試用期間の有無：有り試用期間は4ヶ月です。試用期間の労働条件に変更はありません。
契約期間	契約期間の有無：無し
仕事内容	業界シェアNo.1の診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。【具体的には】 ●顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明 ●トラブルシューティング ●リモート操作による各種設定変更などのサポート ※開発・フィールドエンジニア、テクニカルサポートとの連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。 ※顧客が「困った」時に、一番初めに対応する部署です。相手に寄り添い、解決に向けて行動していく仕事です。【担当顧客】全国の医療機関となります。地域密着の個人クリニックが中心で約4000件、規模や診療科、患者層は様々です。 ※スタッフの負担が軽くなった、効率的に診療できるようになり生産性が上がった、などの悦びの言葉をいただくことが多く、強固な信頼関係で結ばれています。同社の市場シェアは30％強で第一位ですが、全国で約10万件と言われる医院の中ではまだ微々たる数で、日本の医療のIT化に向けて、広大な開拓余地がある市場です。【研修制度】独自性の高い製品ですので、入社時にITや医療業界、製品についての"詳しい"知識は必要ありません。 OJTを中心に製品や業界の基礎から学んでいただきます。研修期間として3ヶ月～半年程度じっくりと学んでいただきます。入社後最初の1ヶ月間は座学を中心に、システムについて隅々まで学んでいただきます。納品研修などを経て、2ヶ月目以降は先輩社員に同行しOJTで実務を学んでいただきます。一通りの業務が出来るようになれば独り立ちとなります。（業界経験有で理解の早い方だと2～3ヶ月程度で独り立ちされる方もいますが、基本的には半年から1年かけて独り立ちされる方が多いです。）独り立ち後もあなたの成長スピードに合わせて仕事を割り振りますので、着実に知識とスキルを身に着けていただけます。さらに、希望のSMBCオンラインビジネスセミナーを会社負担でいつでも受講できます。
必要な経験・スキル	【必須スキル】 ●PCの基本的な知識・スキル【あると尚良いスキル】 ●何らかのサポート、ヘルプデスク経験をお持ちの方 ●何らかの医療系業務の経験をお持ちの方 ●何らかのシステムにおいて開発、サポートの経験をお持ちの方（工程・経験年数・言語は不問です） ●電子カルテまたはレセコンに関わる業務経験をお持ちの方（具体的には営業・サポート・インストラクションなど）
勤務地	大阪府【雇入れ直後】大阪府大阪市北区中之島2-3-18 中之島フェスティバルタワー18F 【変更の範囲】無し
最寄駅	●京阪中之島線「渡辺橋」駅 12番出口直結 ●地下鉄四つ橋線「肥後橋」駅 4番出口直結 ●地下鉄御堂筋線・京阪本線「淀屋橋」駅 7番出口より徒歩5分 ●JR「大阪」駅桜橋口より徒歩11分 ●JR東西線「北新地」駅 11-5番出口より徒歩8分
受動喫煙対策	屋内禁煙
年収	372万円～650万円
昇給・賞与	【昇給】年1～2回【賞与】年2回　賞与6ヶ月（年2回：5月、12月）※業績により変動 ※支給実績：過去10年間の全正社員(入社後１年未満を除く)の平均支給実績は年間６ヵ月以上
給与備考	【月給】250,000～400,000円 ※上記は固定残業代を含んだ金額です ※経験、スキル、前職給与を考慮します【モデル年収】 ●41歳　674万円（7年目）営業 ●35歳　604万円（5年目）営業 ●28歳　535万円（5年目）営業 ●29歳　460万円（2年目）営業【基本給】 18万1,000円～【固定残業代】固定残業代（39,000円～、25時間分） ※時間超過分は追加支給有
諸手当	交通費(一部支給)、住宅手当、残業手当、出張手当 ●交通費：上限3万円 ※住宅手当と交通費を合わせて上限3万円となります。 ●家族手当（子ども一人につき月1万円支給） ●入社時の引越し手当 ※条件あり
勤務時間	就業形態：フレックス制【標準労働時間】8時間【標準労働時間帯】9：00～18：00 【コアタイム】 10：00～17：00 【フレキシブルタイム】なし【休憩】60分【残業】月20時間以内
休日・休暇	年間：120(日) 夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇 ●週休二日制：土日祝休み　※月0～2回程度、休日出勤していただく事があります。　休日出勤した場合、代休または休日出勤手当が支給されます。
保険	健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
福利厚生・社内制度	●定期健康診断（年1回） ●インフルエンザ予防接種費用全額補助 ●社用PC ●社用ノートPC貸与 ※営業、フィールドエンジニア ●社用携帯（iPhone）貸与 ※営業、フィールドエンジニア ●産前産後休暇制度 ※実績多数 ●育児短時間勤務制度 ※実績多数 ●SMBCビジネスセミナー受講可能制度（会社負担で受講可能） ●Wantedly Perk ※2023／3／1より導入

求人企業プロフィール

企業名	ドクターキューブ株式会社
業種	ソフトウェア・情報処理
事業内容	●診療予約システム「ドクターキューブ」の開発・販売・保守 ●情報システム及び通信システムの構築に関するコンサルティング ●情報システム及び通信システムの企画・設計・開発・販売・保守
設立	2001年8月
資本金	1,000万円

選考情報

選考プロセス	書類選考→一次面接→適性検査（SPI）→最終面接→内定

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