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正社員
お仕事番号: 96857更新日: 2023年8月3日【未経験OK・100％自社勤務】インフラ運用エンジニア｜東証プライム上場IIJグループ｜働きやすさ◎
おすすめポイント
転勤無し
残業月30時間以内
職種未経験OK
第二新卒歓迎
WEB完結選考
年間休日120以上
完全週休2日制
育児支援制度
介護支援制度
資格取得支援制度
副業可
従業員人数（301~1000名）
求人内容
| 職種 | 【雇入れ直後】テクニカルサポート・監視・運用・保守、社内システム 【変更の範囲】会社の定める業務 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 試用期間 | 試用期間の有無： 有り 試用期間は3ヶ月です。 試用期間の労働条件に変更はありません。 |
| 契約期間 | 契約期間の有無： 無し |
| 仕事内容 | 親会社IIJが提供するネットワークやセキュリティ、クラウドなどの様々なITサービスの問い合わせ対応・障害対応などを行っていただきます。 【具体的な業務内容】 ●問い合わせ/障害受付 ●各種障害対応 - 障害切り分け、一次対応 - ログの確認 -回線調査 等 ●お客様への状況、対応内容のご案内 ●対応報告作成 ●マニュアル作成や運用方法の改善提案など付随業務 契約企業の技術者などからのお問い合わせにメールや電話にて対応いただきます。 調査対応なども含めた一次対応や付随業務もお願いいたします。 【仕事の魅力・やりがい】 ・エンジニアに必要な技術力、ヒアリング力、説明力がまんべんなく身に付けられるため、お客様の課題解決ができるエンジニアへと成長できます。 ・幅広いサービス（ネットワーク、サーバ、セキュリティ等）の対応に携われるため、インフラ全般の知識を習得することができます。 【入社後の流れやサポート制度】 ▼1年目：研修生 まず2週間程度の基礎研修からスタートします。 基礎研修終了後に各チームに配属となり、実務ベースの実践研修（OJT）に⼊り、個⼈の習得度合いに合わせて半年〜1年程度かけて学んでいきます。 ▼2年⽬︓より技術的な対応 基本対応を⾝につけた後、徐々に独り⽴ちして対応範囲を広げます。 経験を積みながら、よりテクニカルな知識・スキルが求められる障害対応に携わっていきます。 ▼3～4年⽬︓別サービスチームへの異動、⾼度対応を⾏うチームへの異動 さらにインフラスキルの幅や深さを広げていきます。 また、チームリーダーとしての業務効率化を意識した運⽤フローの改善、メンバー教育などにも取り組んでいただきます。 ▼5年⽬以降︓運⽤スペシャリスト、インフラ設計構築、チームマネジメント ⾃⾝が⽬指したいエンジニア像に向かって様々なキャリアが築けます。 【研修制度】 入社後の基礎研修・OJT以外に、100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能で、ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修が揃っています。 自習室や演習機器・専門図書の貸し出し等、万全の教育環境が整え、社員のスキルアップをサポートしています。 また、資格取得奨励制度（受験費用、学習費用支援）も充実しています。 【働き方・環境】 入社後の配属先は100%自社（ |
| 必要な経験・ スキル | 【必須スキル】 ●業務上でのPC利用経験 ●電話対応経験 【あると尚良いスキル】 ●ITパスポート ●CCNA ●基本情報技術者試験 ●ネットワーク、サーバに関する学習経験 |
| 勤務地 | 東京都 【雇入れ直後】【本社オフィス】東京都千代田区神田須田町1-23-1 住友不動産神田ビル2号館 【変更の範囲】会社の定める事業所 |
| 最寄駅 | 【本社オフィス】 ●東京メトロ丸ノ内線 淡路町駅 徒歩で3分 ●都営地下鉄新宿線 小川町駅 徒歩で3分 ●JR山手線ほか各線 秋葉原駅 徒歩で7分 |
| 受動喫煙対策 | 敷地内禁煙（喫煙場所あり） |
| 年収 | 347万円～494万円 |
| 昇給・賞与 | 【昇給】年1回（4月） 【賞与】年2回（6月・12月） |
| 給与備考 | 【月給】21.8万円〜24.8万円(手当等除く) ※年収：残業代20時間含む想定年収 ※前職の給与、経験を考慮した上で確定 |
| 諸手当 | 交通費(一部支給)、残業手当、休日勤務手当、夜勤手当 ●交通費（月額75,000円まで支給） ●時間外手当（時間連動、1分単位） ●深夜勤務手当 ●休日交替勤務手当 ●夜勤交替勤務手当 |
| 勤務時間 | 就業形態：変形労働時間制 【就業時間】1ヶ月単位の変形労働時間制 ●9：00～17：30、17：15～翌9：15 ※配属チームによって変動する場合があります。 ※夜勤は月に4～5回ほど（深夜手当支給あり） 【残業】月0～10時間程度 |
| 休日・休暇 | 年間：120(日) 年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇 ●完全週休2日制（シフト制） ●看護・介護休暇 ●産前・産後休暇 ●育児休暇 |
| 保険 | 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、団体生命保険 ●総合福祉団体定期保険 ●長期所得補償保険 |
| 福利厚生・ 社内制度 | 福利厚生施設、資格取得（自己啓発）奨励金制度、慶弔見舞金制度、社員割引制度 ●定期健康診断・人間ドック・生活習慣病検診・産業医面談制度 ●健保契約保養所・スポーツクラブ等の優待割引・旅行補助金制度 ●IIJグループ社内販売制度、社内クラブ活動支援 ●副業許可制度 【スキルアップ支援制度】 ●資格取得支援制度（受験費用と学習費用をサポート） ●Eラーニング講座 ●外部セミナー受講制度 ●演習機器の利用 ●専門図書の貸出 ●スキルチェック ●個別面談 【その他】 ●社内チャットツール |
求人企業プロフィール
| 企業名 | 株式会社IIJエンジニアリング |
|---|---|
| 業種 | 通信関連 |
| 事業内容 | ●ネットワーク運用管理、テクニカルヘルプデスク、コンタクトセンターなど、総合的なITアウトソーシングソリューションサービスを提供 |
| 設立 | 1998年2月9日 |
| 資本金 | 4億円 |
選考情報
| 選考プロセス | 書類選考→一次面接（採用担当）※WEB→適性検査＋最終面接（部門長＋現場責任者＋人事）※WEB→内定（オファー面談） |
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