- 20代・第二新卒・既卒向け転職エージェントのマイナビジョブ20's
- > 求人検索
- > 営業・企画営業(法人向け)の転職・求人情報
- > 法人向けソフトウェアのカスタマーサクセス|400~600万円|ハイブリット勤務(通勤&在宅)|東京
法人向けソフトウェアのカスタマーサクセス|400~600万円|ハイブリット勤務(通勤&在宅)|東京
お仕事番号:98634
更新日:2024年02月22日
正社員
おすすめポイント
●国内シェアNo.1の連結会計ソフトウェア導入実績1,100社超
●利用子会社33,000社超
●日本企業の時価総額TOP100のうち半数以上がお客様
●成長環境・研修充実
●高収入が狙える
●ハイブリット勤務(出社&在宅勤務)
●残業20時間程度
求人内容
職種 | 営業・企画営業(法人向け)/ルートセールス・渉外・外商/テクニカルサポート・監視・運用・保守 |
---|---|
雇用形態 | 正社員 |
試用期間 |
試用期間の有無:有り 試用期間は原則3ヶ月です。
試用期間の労働条件に変更はありません |
契約期間 | 期間の定めの有無:無し |
仕事内容 | ▼仕事内容 同社のプロダクト(主に連結会計システム:DivaSystem LCA)についてカスタマーサクセス*1をご担当いただきます。 顧客と能動的・継続的にコンタクトをとって信頼関係を構築し、プロダクトの機能や関連サービスを十分に活用していただくことで、適正な決算実務の実現や業務の改善(効率化・標準化)などの顧客の目的の達成をサポートします。 なお、顧客に対する価値提供を推進するとともに、顧客の声を自社内にフィードバックしてプロダクトの改善につなげることも重要な役割となります。 ▼具体的業務 ●担当する顧客について、同社のプロダクトの利用状況や、それを利用した決算業務における課題などを把握・整理します。 ●担当顧客に継続的にコンタクトをとり、各社の決算業務上の課題の解決状況や同社プロダクトに対するリクエストなどを適宜ヒアリングします。 ●課題解決のための施策を顧客に提示するとともに、状況に応じてアップセル・クロスセルの提案をします。 ●顧客の会計面あるいはシステム面の課題の解決に貢献する同社のサービスのあり方を検討します(新サービスの検討)。 ●必要に応じて顧客の声を社内にフィードバックし、社内担当部門(開発部門等)にプロダクトの改善を促します。 *1: カスタマーサクセスとは サービスのサブスクリプション化に伴い誕生した比較的新しい業務の形態。 一般的には、「顧客が製品・サービスを使うことで成功し、望ましい結果を達成することを支援するビジネスの方法」を意味しています。 同社の場合、DivaSystem LCAを使う事で顧客に成功していただく支援を実施する為、同業務に従事することで、連結決算を中心とした会計、及びIT関連の知識が身につくと共に、顧客の業務を改善していくコンサルタントスキルも習得が可能です。 ■入社後の流れ 早期からご活躍頂けるように、充実した研修を用意しています。 研修を受講し、業務に必要な基礎知識を習得頂いてから現場配属となります。 ■STEP1:簿記・IT・社内ルールなどの基礎研修(約1カ月程度) ■STEP2:プロダクト研修(約1カ月程度) |
必要な経験・スキル | 大学/大学院(修士)/大学院(博士)/短大/専門学校 【必須スキル】 ・SEとしてのシステム開発、運用、保守経験(2年以上) |
求める人物像 | ●カスタマーファーストの心構えをもって能動的に顧客と接することができる方 ●会計とITの両方についてバランス良くスキルを身につけたいと考えられている方 |
勤務地 | 東京都 東京都港区港南2-15-2 品川インターシティB棟13階 |
最寄駅 | JR品川駅 港南口から徒歩約5分 |
受動喫煙対策 | 敷地内禁煙 |
年収 | 400万円~600万円 |
基本給 | 215,202円~323,311円 |
固定残業代 | 固定残業代:34,798円~51,689円(20時間分) ※時間超過分は追加支給 |
給与備考 | 【月給】250,000万円~375,000円 |
諸手当 | 交通費(全額支給)/残業手当 ●深夜残業手当:22時から翌朝5時までの時間外労働に関しては、別途深夜手当を追加で支給致します。 ●光熱費手当 |
勤務時間 | 就業形態:変形労働時間制 ※1ヶ月単位の変形労働時間制 【労働時間】9:00~18:00 【休憩】60分 【残業】月20時間以内 |
募集背景 | 同社のDivaSystemシリーズの累計導入企業数は1,100社を超え、連結会計システムのシェアはトップクラスとなり、多くの日本企業の決算業務を支える存在となっております。 会計基準等の改正、非財務情報の開示拡充の要請、コロナ禍における働き方の変化など、企業の経理部門を取り巻く環境が激しく変化する中、同社のプロダクトをより効果的に活用していただくことで、顧客の決算業務の改善(効率化・標準化等)が実現できるよう、同社のカスタマーサクセス部門の体制を強化します。一緒に部門を盛り上げていっていただけるメンバーを募集いたします。 |
休日・休暇 | 年間:120日 完全週休2日制(土・日)/祝日/夏季休暇/年末年始休暇 ●年次有給休暇:初年度から20日付与、試用期間中は5日 ●夏季休暇:3日、7月~9月の間に自由に取得可 |
保険 | 健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険 |
福利厚生・社内制度 | ●従業員持株会(奨励金+20%) ●社内公募制度 ●社員紹介制度(1名決定につき、50万円支給) ●育児/介護休業制度 ●在宅勤務制度:フルリモート勤務は不可となります。 ●永続勤続表彰制度 ●eラーニングの研修講座(自由に受けられます) ●健保組合の各種福利厚生 ●定年:満65歳 |
求人企業プロフィール
企業名 | 株式会社アバント |
---|---|
業種 | ソフトウェア・情報処理 |
事業内容 | IT/Web・通信・インターネット系>ITコンサルティング IT/Web・通信・インターネット系>ソフトウェア/パッケージベンダ IT/Web・通信・インターネット系>その他IT/Web・通信・インターネット系 |
設立 | 1997 |
資本金 | 3億1100万円(グループ連結) |
選考情報
選考プロセス | 書類選考→1次選考→最終選考→内定 ※状況に応じて適性検査を受検頂く場合がございます。 ※基本的にはオンラインでの面接となります。 ※選考プロセス、選考方法は変更となる可能性がございます。予めご了承ください。 |
---|
サイト上では、求人情報の一部のみをご紹介しています。さらに詳しい求人情報については、
転職支援サービスにご登録後、キャリアアドバイザーよりご案内いたします。
- 法人向けソフトウェアのカスタマーサクセス|400~600万円|ハイブリット勤務(通勤&在宅)|東京の転職・求人情報
- マイナビジョブ20'sは、第二新卒者・20代若手向けの転職支援(人材紹介)サービスです。このWebサイトでは、法人向けソフトウェアのカスタマーサクセス|400~600万円|ハイブリット勤務(通勤&在宅)|東京の求人の他にも、マイナビグループだからできる、良質な求人情報と人材紹介会社ならではのプロのキャリアアドバイザーが、個別キャリアカウンセリングや面接対策であなたに最適なお仕事をご紹介。求人企業様から依頼を受けている求人も全て「20代の若手社会人」を必要としている求人となります。お気軽にご相談ください。
- 20代・第二新卒・既卒向け転職エージェントのマイナビジョブ20's
- > 求人検索
- > 営業・企画営業(法人向け)の転職・求人情報
- > 法人向けソフトウェアのカスタマーサクセス|400~600万円|ハイブリット勤務(通勤&在宅)|東京