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【未経験OK】信用金庫向けシステムサービスを行う企業のヘルプデスク職|東証プライム上場グループ
お仕事番号:91784
更新日:2023年03月03日
契約社員
おすすめポイント
●東証プライム上場グループ
●充実のバックアップ体制
●年間休日120日以上
●12月入社求人
求人内容
職種 | コールセンター・カスタマーサポート/テクニカルサポート・監視・運用・保守/社内システム |
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雇用形態 | 契約社員 |
試用期間 |
試用期間の有無:有り 試用期間は3ヶ月です。
試用期間の労働条件に変更はありません。 |
契約期間 |
期間の定めの有無:有り 12か月ごとの契約更新があります。
契約更新および正社員登用制度あり。 |
仕事内容 | 信用金庫向けシステムサービスを行う企業にて、インターネットバンキングに関する照会(受電)対応を担当いただきます。 【具体的には】 システムを導入いただいている信用金庫のご担当者様から、下記のお問い合わせがあります。 主に、お問い合わせの照会対応の受電業務を担当します。 ●システム操作方法のお問合せ ●利用に関わる届け出についてのお問合せ ●仕様に関するお問い合わせ ●個別の取引状況に関するお問い合わせ 【安心の教育体制】 はじめは慣れない業界用語や業務システムの作業で戸惑うこともあるかもしれませんが、丁寧なOJTを予定しており、サポートする体制が整っております。 入社時だけではなく、その後のフォローアップ研修、資格支援制度もあり、ご活躍いただける環境が整っています。 |
必要な経験・スキル | 大学/大学院(修士)/大学院(博士)/短大/専門学校/高専/高校 【必須スキル・経験】 ●基本的なPCスキル ●ビジネスマナー 【あると尚良いスキル・経験】 ●販売接客経験 ●コールセンター業務経験 |
求める人物像 | ●明るく元気にコミュニケーションが取れる方 ●新しい知識や業務に対して、柔軟に吸収できる方 ●主体的に行動し、業務に責任感を持って取り組める方 |
勤務地 | 東京都 ●東京都港区西新橋 ※オフィスは本社の近くです。 |
最寄駅 | ●東京メトロ丸の内線 霞が関駅 徒歩5分 ●都営三田線 内幸町駅 徒歩5分 ●東京メトロ銀座線 虎ノ門駅 徒歩5分 ●JR各線、東京メトロ銀座線、都営浅草線、ゆりかもめ 新橋駅 徒歩8分 ※本社は内幸町駅から徒歩3分 |
受動喫煙対策 | 敷地内禁煙(喫煙場所あり) |
年収 | 250万円~ ※給与は経験、能力を考慮のうえ、決定いたします。 |
昇給・賞与 | 【昇給】年1回(人事評価制度に準ずる) |
給与備考 | 【月給】204,500円~ |
諸手当 | 交通費(全額支給)/残業手当 ●交通費(上限50,000円/月まで支給) |
勤務時間 | 就業形態:定時間 【就業時間】8:45~17:15 【実働】7時間30分 【休憩】60分 【残業】月10時間程度 ※規定労働時間(7時間)より30分多いため、毎日30分の残業代は必ず支給されます。 |
休日・休暇 | 年間:120日 完全週休2日制(土・日)/祝日/年末年始休暇/慶弔休暇/有給休暇 【年間休日】120日以上 ●年末年始休暇(4日) ●有給休暇(入社半年後10日付与)※消化率80% ●特別休暇 ●リフレッシュ休暇(3日) |
保険 | 健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険 |
福利厚生・社内制度 | 福利厚生施設/資格取得(自己啓発)奨励金制度 ●企業年金基金 ●保養所 【教育制度】 ●着任前研修 ●着任後研修 ●OJT制度有 ●外部セミナー受講制度あり |
求人企業プロフィール
企業名 | 業務システムサポート企業 |
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業種 | ソフトウェア・情報処理 |
事業内容 | ●ヘルプデスク ●研修インストラクター ●各種マニュアル作成 ●事務支援サービス ●システムテスト実施 |
設立 | 1992年3月23日 |
資本金 | 1億円 |
選考情報
選考プロセス | 【選考フロー】書類選考→一次面接→最終面接→内定 ※すべてオンライン面接 ※WEB適性検査、タイピングチェックあり |
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