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カスタマーサポート|自社勤務|平均残業20時間|年間休日120日以上
お仕事番号:88704
更新日:2024年04月15日
正社員
おすすめポイント
●業界未経験者歓迎!
●東証スタンダード市場上場企業のグループ会社
●充実の福利厚生
●ワークライフバランスが整っています!
完全週休2日(土日)/年間休日122日/平均残業20h以下/在宅勤務可/有給消化率高
求人内容
職種 | ネットワーク・通信インフラ・サーバー設計・構築/サービスエンジニア・サポートエンジニア |
---|---|
雇用形態 | 正社員 |
試用期間 |
試用期間の有無:有り 試用期間は3ヶ月です。試用期間の労働条件に変更はありません。
|
契約期間 | 期間の定めの有無:無し |
仕事内容 | ■業務内容 中堅中小企業を中心としたお客様のインフラ環境を構築し、安全、安定してネットワーク、システムが利用できるようサポートを行ないます。 【具体的には】 ●Windowsサーバ/PC設定作業 ●周辺機器/ネットワーク設定作業 ●上記に係るサポート業務(トラブルシューティング・技術相談対応等) ●NW環境構築・仮想環境構築 【一日の流れ】 <AM> ・出社 ・部門ミーティング(タスク確認・情報共有) ・メールチェック・各種連絡 ・リモート作業(トラブル対応) ・PCキッティング作業 昼休憩 <PM> ・顧客訪問(定期訪問・作業) ・社内プロジェクト会議 ・資料作成 退社 【お仕事の特徴】 案件はざっくりしたお問い合わせから、NWや仮想環境の構築などのより技術的なサポートまで幅広く対応します。 お客様からの抽象度の高い依頼に対してインフラ環境の構築作業だけでなく、提案する機会も多く、豊富な経験を積むことが可能です。 情報システムのパートナーとしての役割を担い、営業の役割を兼ねることもあります。 お客様をサポートする上では、社内の他部門やパートナー各社との連携が重要です。 【キャリアパス制度】 半期単位で仕事に対する評価が行われ、評価後に社員一人ひとりが社長と面談し、自分の考えなどを伝えながらキャリアパスを形成していく目標管理制度がございます。 自分の頑張り次第でキャリアップが可能です。 |
必要な経験・スキル | 大学/大学院(修士)/大学院(博士)/短大/専門学校/高専/高校 ※学歴不問 【必須スキル・経験】 ●Windowsサーバセットアップ作業経験(数台レベルでも可) 【あると尚良いスキル・経験】 ●PCキッティング作業の経験 ●ネットワーク構築作業経験 ●ヘルプデスク業務経験 |
求める人物像 | ●約束したことを、かならず実行できる方 ●顧客の立場に立って、課題を解決しようとする姿勢を持てる方 ●自己の向上に前向きに取り組むことのできる方 |
勤務地 | 東京都 ●東京都台東区/本社 ※転勤当面なし |
最寄駅 | ●JR総武線、都営浅草線 浅草橋駅 徒歩3分 |
受動喫煙対策 | 敷地内禁煙 |
年収 | 350万円~500万円 |
基本給 | 200,500円~/月 |
昇給・賞与 | 【昇給】年1回 【賞与】年2回 |
給与備考 | 【月給】200,500円~318,000円 |
諸手当 | 交通費(一部支給)/残業手当 ●交通費(月額6万円まで支給) ●職位手当 |
勤務時間 | 就業形態:定時間 【就業時間】9:00~17:30 【実働】7時間30分 【休憩】60分 【残業】月20時間程度 |
募集背景 | 部門・体制強化の為 サポート契約ユーザー増により、将来の人員構成に向けた増員 |
休日・休暇 | 年間:122日 完全週休2日制(土・日)/祝日/年末年始休暇/慶弔休暇/有給休暇/GW休暇 ●産前産後休暇 ●介護休暇 |
保険 | 健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険 ●総合福祉団体定期保険 |
福利厚生・社内制度 | 福利厚生施設/確定拠出年金401k/社員持株会制度/資格取得(自己啓発)奨励金制度/慶弔見舞金制度/永年勤続制度/社員旅行/時短勤務 ●定年60歳 ●健康診断(人間ドック) ●定年後再雇用制度 ●育児・介護休業制度 ●育児・介護短時間勤務制度 ●その他諸制度あり |
求人企業プロフィール
企業名 | IT技術商社 |
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業種 | 専門商社/ソフトウェア・情報処理/通信関連/インターネット関連 |
事業内容 | ■業務アプリケーション受託開発・運用支援 ■ホームページ企画・制作・サポート ■インフラ環境構築・サポート ■情報システム代行サービス・各種サポートサービスの提供 ■ICT機器・ソフトウェア販売 など |
設立 | 1990年5月 |
資本金 | 2,000万円 |
選考情報
選考プロセス | 書類選考→一次選考(部門長)→二次選考(社長・担当役員)→内定 ※適正検査は一次面接または二次面接で実施致します。 |
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