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【未経験OK】アウトソーシング企業のカスタマーサポート|大型プリンターの問合せ対応|神奈川県
お仕事番号:101070
更新日:2024年03月29日
正社員
おすすめポイント
●創業53周年を迎えるアウトソーシング企業で、大手案件が多数!
●未経験でも月収25万円以上可能
●年間休日123日
●賞与年2回
●転勤なし
●幅広い年代のスタッフが活躍中
●産休・育休取得実績多数
●えるぼし認定企業
●直接雇用切替多数!
求人内容
職種 | コールセンター・カスタマーサポート |
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雇用形態 | 正社員 |
試用期間 |
試用期間の有無:有り 試用期間は2ヶ月です。試用期間の労働条件に変更はありません。
|
契約期間 | 期間の定めの有無:無し |
仕事内容 | 大手情報機器メーカー内にて、カスタマーサポート(大型プリンター問合せ対応)のお仕事をお任せいたします。 印刷会社等で使用している大型プリンターの操作説明や故障に関する電話での問い合わせ受付、付随する事務のお仕事です。 【具体的には】 ●画質調整など操作方法の問合せ(マニュアルに基づき、設定方法をご案内) ●応急処置のご案内もしくはエンジニアの手配 ●設定の確認(節電モードになっていないか、など) 入社後の基礎研修とOJT研修でサポートをしますので、未経験者大歓迎です。 各対応に関してはマニュアルに基づき行うことができますので、ご安心ください。 |
必要な経験・スキル | 大学/大学院(修士)/大学院(博士) 【必須スキル】 ●基本的なパソコン操作ができる方 ●コミュニケーション能力 |
求める人物像 | ●平日に休みを取りたい方 ●シフト勤務でしっかり稼ぎたい方 |
勤務地 | 神奈川県 神奈川県横浜市西区 |
最寄駅 | JR各線、市営地下鉄、私鉄各線「横浜駅」より徒歩8分 |
受動喫煙対策 | 敷地内禁煙 |
年収 | 304万円~ ※給与は経験、能力を考慮のうえ、決定いたします。 |
基本給 | 基本給 217,200円 |
昇給・賞与 | 【昇給】年1回 【賞与】年2回 |
給与備考 | 【月給】247,200円~ |
諸手当 | 交通費(全額支給)/残業手当/夜勤手当 ●シフト勤務手当 30,000円 |
勤務時間 | 就業形態:シフト制 【シフト1】7:00~15:30 【シフト2】14:15~22:45 【シフト3】22:30~7:00 【実働】7時間30分 【休憩】60分 【残業】月平均5時間程度 【備考】4勤2休 3交代制の勤務(週労働時間30~37.5時間) |
休日・休暇 | 年間:123日 完全週休2日制(土・日)/祝日/夏季休暇/年末年始休暇/慶弔休暇 ●結婚休暇 ●産休・育休、介護休暇 等 |
保険 | 健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険 |
福利厚生・社内制度 | 福利厚生施設/退職金/社員持株会制度 ●資格取得報奨金制度 ●定期健康診断 ●保養所(箱根・蓼科・富津ほか) |
求人企業プロフィール
企業名 | アウトソーシング企業 |
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業種 | ソフトウェア・情報処理 |
事業内容 | ■ドキュメントソリューション ■カストマーサービスソリューション ■文教支援ソリューション ■オフィスソリューション |
設立 | 1970年7月1日 |
資本金 | 2億9,059万円 |
選考情報
選考プロセス | 書類選考→一次面接→二次面接→最終選考→内定 |
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