グループワークとは？種類や評価を高めるためのポイントを解説

就活や転職活動の際、企業はさまざまな方法で応募者の選考を行います。 「グループワーク」をその一つとして取り入れる企業も増えてきました。このグループワークをよく知らない人や、知っているけれども苦手な人もいるでしょう。 本記事ではグループワークとは何かといった基本的な知識から、目的や種類、役割や評価を高めるためのポイントまで徹底的に解説します。 まず最初に、グループワークとは何かを整理しておきましょう。グループディスカッションとの違いや目的などもあわせて理解しておくことが重要です。

グループワークとは

就活や転職活動における選考の一つで、複数人でグループを作り、そこで議論を交わし最終的に結論等を導き出したうえで成果物を発表する作業がグループワークです。 採用選考だけではなく社内研修などで実施されることもあります。 グループの人数や議論等の時間は状況や目的などにより異なりますが、一般的には5人前後でグループを作り30分から1時間程度で行われるケースが多いでしょう。

グループディスカッションとの違い

似たような作業にグループディスカッションがあります。議論や討論を意味するディスカッションをグループごとに行うものです。 グループディスカッションは議論や話し合いに焦点が当てられます。一方のグループワークは議論や話し合いが行われた末に、資料の作成など何かしらの成果物を提出・発表します。 この点がグループディスカッションとの大きな違いでしょう。グループディスカッションも話し合いのあとに発表を行うことはあるものの、具体的な成果物を生み出す作業は基本的に含まれません。 議論や話し合い、成果物を作り上げる共同作業、そして提出や発表、これらすべてが求められるのがグループワークです。

グループワークの目的

企業はなぜ採用選考にグループワークを取り入れるのでしょうか。この点を理解しておかなければ、ただ議論や作業をすることに終始し効果的なアピールはできません。 当然ですが、企業は採用に失敗したくないと考えています。できる限り優秀な、あるいは企業と相性のよい、募集しているポジションに適している人材を探しているのです。 それらは履歴書などの応募書類や面接だけで判断できるものではないでしょう。そこでグループワークを実施し、応募者の性格や能力、思考などを見極めようと試みます。 応募者は企業のこうした思惑を理解することで、どのような表現や振る舞いをし、どのような言動を意識すべきかがみえてくるのではないでしょうか。 グループワークは大まかに3つの種類に分類されます。それぞれの概要と、どの点にポイントがあるのかを理解しておきましょう。 多くのグループワークでは、メンバーにそれぞれ役割が与えられます。どのような役割があり、それぞれ何を求められているのかを整理しておきましょう。

ファシリテーター・リーダー

いわゆる司会進行役です。複数人が集まる場では、必ずリーダーが必要になるでしょう。 特にグループワークのように一つの目標に向かって作業や議論を行う際に、リーダーやファシリテーターは欠かせません。この役割は中立であることが求められます。 グループ内から生まれたアイデアや考え方、価値観などを集約し、議論の要点や論点を明確にすることが大きな役割の一つです。 スムーズな議論を促しながら、最終的に合意形成をとるのもファシリテーターやリーダーの役割となります。

タイムキーパー

グループワークには制限時間が設けられています。時間内に結論を導き出す、あるいは成果物を作るための時間管理を行う役割がタイムキーパーです。 グループワークの種類によっては制限時間内に資料や成果物を作らなければなりません。議論に多くの時間を費やしてしまうと、そうしたものを制作する時間や意見をまとめる時間がなくなってしまうでしょう。 議論にも参加しつつ、適切な時間配分と時間管理を任される重要な役割といえます。

書記

書記はグループワークにおける記録係です。ただテキストでまとめるだけではありません。議論が活発になればなるほど、書記のまとめる能力が重要になってきます。 グループ内で生まれたアイデアや価値観などを、すべての人にわかりやすい表現でまとめなければいけません。資料やプレゼン用の文言も書記がまとめた内容を元に作られます。 ときには図形やグラフ、簡単なイラストなどを用い、いかに議論の中身を視覚化するかも書記に求められる能力となるでしょう。

その他

上記の役割に該当しなかった人は、議論に積極的に参加し他の役割の人たちのサポートに回ります。 具体的な役割を与えられた人たちと比較すると目立たない存在ではありますが、振る舞いや言動によっては大きな影響を持つことになるでしょう。 ファシリテーターや書記が意見などをまとめやすいよう端的に説明をしたり、議論が停滞しそうになった際に新しいアイデアを提供したりなど、役割がなくても重要なピースとなることは可能です。 グループワークで人事担当者が見極めようとしているポイントとして、「思考力」「対人力」「発信力」「傾聴力」などが挙げられます。 グループワークの中で与えられたテーマについて、学生がどのように考え、課題解決に導くのかを人事は観察し、思考力を判断します。 また、自分だけで解決しようとするのではなく、メンバーを巻き込んで課題に取り組める人は対人力が高いと評価されるでしょう。 発信力の点では、要点を整理して端的に意見を伝えられるかどうかを人事は見ています。また、論理的に主張を展開できているかどうかも重要なポイントだといえるでしょう。 反対に、メンバーに同調するだけで自分の主張がない、自分の考えが整理できないまま話しているといったケースでは、マイナスの評価を受ける可能性があります。 傾聴力の観点で見られているのは、メンバーの意見に自分の意見を加えて主張の質を高められるか、適切な質問で新鮮な意見を引き出せるかといったポイントです。 就活や転職活動の一環としてのグループワークは、当然ながら選考のために実施されます。では、採用担当者からの評価を高めるためには、何を意識して臨むべきなのでしょうか。 選考通過に近づくためのポイントやコツを解説しましょう。 ループワークに備えて普段から対策をしておくことで、本番で採用担当者からの評価を高めることができるでしょう。 ①業界や時事に関する知識を身に付ける まず業界や時事に関する知識を身に付けることが挙げられます。 業界全体の構造を理解したうえで、代表的な企業はどこなのか、シェアはどうなっているのかといった点を確認しておきましょう。そのうえで、業界全体が抱えている課題やトレンドなどもチェックし、時事的な視点も身に付けておくことが大切です。 ②企業研究をする 次に、企業研究をすることも重要な対策方法の一つです。 グループワークでは、その企業の仕事に関する課題が提示される可能性が高いです。そのため、前もって事業内容や企業理念、IR情報などを調べておくことで、スムーズにグループワークに取り組めるでしょう。 ③就活イベントに参加する 続いて、就活イベントに参加するのも効果的な対策方法です。グループワークに特化したイベントも開催されているので、積極的に参加して本番に役立つスキルを身に付けるとよいでしょう。 企業の人からフィードバックを受けられる場合もあるため、アドバイスを参考にして自分を客観的に見つめてみてください。 ④普段から自分の意見を意識する また、普段から自分の意見を意識することも重要です。グループワークでは、自分自身の意見を持っている人や、主張を論理的に展開できる人が評価されます。 ⑤自分の意見を言い、他人の意見を傾聴する その他、自分の意見を言い、他人の意見を傾聴する習慣を身に付けることで、自然とグループワークのスキルを伸ばすことができるはずです。 グループワークが苦手で、思うように議論に参加できないと悩んでいる人もいるでしょう。そんなときは、考え方を転換してみることをおすすめします。 グループワークに臨むとき、まずは低めの目標を設定し、その達成を目指してみるとよいでしょう。 「とにかく3回発言する」など、達成できそうな目標を立てて少しずつレベルアップしていくことで、徐々に苦手意識を払拭できるのではないでしょうか。 次に、議論についていけないときは、他人の意見を確かめる形で参加してみましょう。他人の意見を繰り返すことで、議論に参加しつつ、主張の要点を整理することができます。 議論の要点がつかめない場合は、他人の発言についてメモを取りながら考えを巡らせる方法も効果的です。 最後に、初対面の人といきなり話すのが苦手なら、グループワークの前に軽くコミュニケーションを取ってみるとよいでしょう。メンバーの人となりを事前に知っておくことで、本番の緊張を和らげることができます。 評価を高めるためには、まずは企業が採用選考のためにグループワークを行う目的の理解が重要です。 目的が理解できれば、好印象を与えるために意識すべきポイントやコツもみえてくるでしょう。成果だけではなく過程も重視し自らの役割を全うすることを意識しなければ、なかなか評価を高めることはできません。 本番で最大限アピールできるよう、グループワークについての理解をさらに深めておくことをおすすめします。