「させていただく」は敬語として間違い？正しい使い方や例文を紹介！

ビジネスマンとして活躍するには、正しい敬語を使うことが重要です。 敬語のなかでも使い方に注意したいのが「させていただく」という言葉です。耳にする機会も多い言葉ですが、知らないうちに誤った使い方をしているケースも多くあります。 そこで、この記事では「させていただく」という言葉の意味や正しい使い方、注意点について紹介します。  ビジネスシーンで「させていただく」は頻繁に飛び交う単語です。丁寧に聞こえる言い方ではありますが「させていただく」は敬語として間違っている、使用しないほうが良いなどと考える人もみられます。 そこで、ここでは「させていただく」は敬語として使えるのか、言葉の意味について説明します。

「させていただく」の言葉の意味

そもそも「させていただく」とは、自身の何らかの動作を「遠慮しながら行う」という意味を持ちます。 いわゆる謙譲表現であり、助動詞的に使用されます。そのため、動詞の後に続けて使用されることが一般的です。

「させていただく」は敬語として間違い？

上司や取引先との会話、メールでの文書作成などのシーンで「させていただく」という敬語を使用することはできるのでしょうか。 結論からいうと「させていただく」は謙譲語に該当するため、問題なく敬語として使えます。 「させていただく」は誤用されるケースが多く、その関係から敬語として不適切であるという誤った認識が広まったと考えられています。 条件にさえ注意すれば「させていただく」は敬語として適切であり、使用に問題はありません。条件を確認し、うまく言葉を使いこなせるようにしておきましょう。  

「させていただく」が使える条件

それでは、「させていただく」はどのような条件下で使用できるのでしょうか。 文化庁では「させていただく」という言葉について、「相手もしくは第三者の許可を得ているか」「それにより自分が恩恵を受けるか」という2つの条件を満たす場合に使用することが適切だと述べています。 敬語として使用する際は上記の条件を満たすかどうか、きちんと意識しましょう。 「させていただく」という敬語を正しく使うには、前述した2つの条件を満たす必要があります。 これを踏まえると、普段よく聞く「させていただく」という言葉のなかには、使い方が適切なものと、そうではないものがあります。 具体的にどのようなケースが適切なのか、ここでは「させていただく」の正しい使い方、間違った使い方の具体例をそれぞれ見ていきましょう。 文法的には間違っていなくても、「させていただく」は使い方によって不適切な表現となってしまうこともあります。「させていただく」を適切に使うためにはどうすればよいのか、注意点をいくつか紹介します。 シーンに応じて「させていただく」を何らかの言葉に置き換えることで、より表現がスマートになります。 具体的な「させていただく」の言い換えには、「する」「いたします」などの言葉があります。「させていただく」の使用に違和感がある場合は、「する」「いたします」に言い換えてみると良いでしょう。 具体的にどのような場面で言い換えられるのか、いくつか例を紹介します。

資料を配付するとき

会議で使用する資料を配布する際、「させていただく」を使うと「配布させていただきます資料をご覧ください」というような表現になるでしょう。これを「する」に言い換えて、「配布する資料をご覧ください」とすることができます。 「させていただく」を使った表現では、相手に許可を得て資料を配布するような印象があります。しかし、資料の配付に許可が必要かというと、必ずしもそうとはいえません。 会議には資料が必要なものであり、許可は不要なケースも多いためです。また、「ご覧ください」という敬語を使っているため、「配布する」に言い換えたほうがまとまった印象になります。

顧客からの問い合わせに対応するとき

顧客からの問い合わせがあったときに、自分では即答できずほかの担当者に確認が必要なこともあるでしょう。このような場合の返答に「させていただく」を使うと、「担当者に確認させていただきます」となります。 これを「担当者に確認いたします」と言い換えて表現することが可能です。確認をすること自体が顧客のための行動であるため、許可を得る必要性は低いと考えられます。 自分がすることをスマートに「確認いたします」とするほうが、簡潔でわかりやすくなるでしょう。 ビジネス上のやり取りで「させていただく」は多く使われる表現です。しかし、誤用も多いため、適切な使い方を意識することが重要になります。 「させていただく」という表現に違和感がある場合は、「する」「いたします」などに言い換えると良いでしょう。「させていただく」の乱用を避けることで、よりスマートで簡潔な表現になります。 正しい敬語の使い方をマスターして、ビジネスマンとしてのスキルアップを目指しましょう。