なるほどですは敬語ではない？ビジネスシーンで使える言い換え表現を解説

ビジネスシーンにおいて先輩や上司、あるいは取引先との会話中に「なるほど」と発した経験を持つ人は少なくないでしょう。 この表現は非常に使いやすいため多くの人がふだんから使用しているものの、ビジネスシーンでは相手にあまりよくない印象を与えかねません。「なるほどです」も同様です。 本記事では「なるほど」や「なるほどです」を目上の人に使うべきではない理由を解説します。あわせて、ビジネスシーンで使える言い換え表現も紹介します。  まずは「なるほど」という言葉について理解を深めておきましょう。ここでは、語源や品詞ごとに持つ意味を解説します。

なるほどの語源

「なるほど」は漢字を含むと「成る程」と書けます。これはもともと「できる限り」という意味を持っており最上級を意味していたことから、それ以上のものはないことを評価する言葉として使われていました。 そこから「他には考えられない」「明らかである」と徐々にニュアンスが変化し、現在では同意や納得の意味を表す言葉となった経緯があります。 単に相手の発言に対し同意や納得するだけではなく、語源から相手に対して評価を下すといった意味合いを含む点を押さえておくことが重要です。

副詞としての意味

「なるほど」は、まず副詞としての役割を持っています。相手の発言に対して同意する場合に用いられます。 「なるほどそれはよいアイデアだ」「なるほど確かにこれは間違っている」などが使用例です。相手の意見や主張を受け入れると同時に自分の意見も伝えることができます。

感嘆詞としての意味

使用する場面では副詞と重なることがありますが、感心や感動などの感情をより強く表現する際にも用います。 「なるほど、それは知りませんでした」「なるほど、そういう意味だったのか」などが使用例です。誰かと会話しているときとは限らず、何かの現象や自分自身の新たな発想・発見などに対して使われることもあります。 「なるほど」はビジネスシーンでもよく聞かれる表現ですが、目上の人や取引先との会話では使用を避けた方が無難でしょう。ここでは「なるほどですね」の表現もあわせてビジネスシーンでは使用を避けるべき理由を解説します。 先輩や上司に対し「なるほど」の使用が失礼にあたるのであれば、ビジネスシーンではどのような表現をすればよいのでしょうか。ここでは、ビジネスシーンで適切な「なるほど」の言い換え表現例を紹介します。 「なるほど」という表現を好ましくないと感じる人は少なくありません。 ビジネスシーンでは会話の相手がどのような価値観を抱いているかわからないケースも多いため注意が必要です。特に目上の人や取引先に対しては「なるほど」の使用を控えましょう。 「なるほどですね」も敬語として不適切であるため使用は禁物です。非常に便利な言葉ではあるものの、表現したい意思や感情により、他の適切な言葉へと言い換えることをおすすめします。 その際は、会話の内容や相手の発言に具体的に言及しながら伝えると、より誤解を避けやすくなるはずです。

なるほどを言ってしまった際の対処法

言葉や表現は習慣化されます。普段から使い慣れている「なるほど」が、先輩や上司との会話でつい口から出てしまうこともあるでしょう。 その場合には、すかさず別の表現を添えることをおすすめします。「なるほど、そのアイデアはまったく思いつきませんでした」「なるほど、承知いたしました」などの具合です。 ただし「なるほど」の使用そのものが適切ではないため、ほかの表現を付け加えたとしても違和感を与えてしまうリスクがあることは理解しておく必要があります。 あくまでも「なるほど」と言ってしまった際の対処法としてのみの活用にとどめておきましょう。