面接で転職理由を聞かれるのはなぜ？面接官の目的と良い回答例を紹介

「面接で転職理由を聞かれたけど上手く答えられなかった」などの悩みを抱えていませんか。中には「どう答えればよかったのだろう？」などの疑問をいだいている人もいるでしょう。

理想的な回答は、面接官の意図を理解すればわかります。この記事では、面接で転職理由を聞かれる理由と良い回答例、悪い回答例などを紹介しています。

• 面接官が転職理由（退職理由）を聞く3つの理由
• 20代の転職理由ランキング
• 面接で転職理由（退職理由）を答えるときに意識したい5つのポイント
• ネガティブな転職理由をポジティブに言い換えるフレーズ
• 転職理由（退職理由）の良い回答例2選
• 転職理由（退職理由）の悪い回答例2選
• 転職理由が思いつかないときの対策方法
• 転職理由の質問は自分をアピールするチャンス

転職理由は、面接で必ずといってよいほど聞かれる質問です。「なぜ前の会社を辞めたのですか？」などの質問をされることが多いでしょう。面接官は、なぜこの質問をするのでしょうか。

転職する人は、今の職場では実現できない希望を叶えるために新しい職場を検討します。20代の場合、高い年収を求めて転職する人が最も多いです。

転職理由の第2位はスキルアップや成長となっており、年齢が若いほど高い年収や自身の成長を求めて転職をする傾向があります。

反対に、40代や50代では働きがいを求めて転職するケースも珍しくありません。

20代の転職理由の第3位は、ワークライフバランスとなっています。

同じ20代でも、女性のほうが男性より職場の人間関係や労働条件を重視する傾向にあります。

また、転職理由はポジティブな内容のものだけではありません。職場の人間関係や労働条件、仕事の内容などに不満を感じて転職を決意する人も少なくないようです。

転職理由は、企業や面接官が気になるポイントです。回答が合否をわけることもあります。
質問に答えるときは、以下の点を意識しましょう。

たとえネガティブな理由で転職を決意したとしても、面接などで転職理由を伝える際はポジティブな言い方に変換することが大切です。前向きに仕事に取り組んでくれる人材だと感じさせることで、採用してもらえる可能性は高まるでしょう。

例えば、「仕事にやりがいを感じられない」ことを理由に転職を決めたとします。この場合、「お客様に貢献できる仕事をしたい」などと言い換えることで採用担当者にポジティブな印象を与えられます。

同じように、「上司の高圧的な指揮に耐えられない」は「フラットな組織風土に属して自分のアイデアを積極的に発信していきたい」、「給料が上がらない」は「自分が上げた成果を実感したい」といったように、好印象を与えられる言い方を工夫するとよいでしょう。

面接でポジティブな言い換えが浮かばなかったときは、自分がそもそも何をやりたかったのかを思い出し、現職ではできなかった仕事が応募先の企業ならできるということをアピールしてみてください。

面接を控えている人は、以上のポイントを意識しつつ回答を考えるとよいでしょう。
参考に良い回答例を紹介します。

給料が低い場合

具体的な金額と家族の人数を交えつつ生活が苦しいことを説明しています。昇給の可能性がないため、面接官の理解を得やすいでしょう。

志望動機とインセンティブ制がマッチすることで、採用すれば頑張ってくれることがわかります。

残業が多い場合

初電・終電・同僚のキーワードを用いて、勤務先で長時間労働が常態化していることをわかりやすく説明しています。スキルアップの時間がとれなくても当然といえるでしょう。

具体的な改善策を提案したものの会社が受け入れなかったため、今回の決断に至ったと理解できます。

続いて、悪い回答例を紹介します。

人間関係に問題を抱えていた場合

職場に反りが合わない人がいるケースは少なくありません。反りが合わない人とでも、同じ目標に向かい協力できる関係を構築することが重要です。

反りが合わないから一緒に働けないといってしまうと、どこの職場でも長続きしないと評価される恐れがあります。全ての問題を上司の責任にしているように聞こえる点にも注意が必要です。

上司に問題がある場合は、そういえる根拠を示さなければなりません。この回答では、求職者にも問題があったのではと捉えられてしまうでしょう。

配属に不満を抱えていた場合

以上の回答だと、希望が通らないと退職すると捉えられる恐れがあります。営業部門で前向きに働いていたことや営業部門で学んだことも伝えるべきでしょう。

「素晴らしい経験を積めたが、バックヤード部門への思いが断ち切れず今回の決断に至った」と伝えれば思いの強さがわかります。営業部門で学んだことを配属先で生かす方法まで提案できれば理想的です。

説得力のある転職理由が思いつかないときは、ここで紹介する対策方法を試してみてください。

まず、転職のきっかけとなった出来事や考え方を書き出しましょう。現在の職場に対する不満が原因となった場合はポジティブな言い方に変換し、転職後にやってみたいことがあればすべて書き出します。

転職を検討するきっかけになったことを言葉にして並べることで、転職理由も考えやすくなるはずです。

次に、転職した後の目標やキャリアプランを明確にします。自分が将来どのような人材になりたいのか、どのようにキャリアを築いていきたいのか具体的に考え、転職理由を論理的に組み立てることで、採用担当者に評価してもらいやすくなります。

最後に、転職エージェントに相談する方法も効果的です。転職エージェントは転職のプロであり、履歴書の書き方や面接の対策についても具体的で役に立つアドバイスをしてくれます。

転職理由が思いつかないときは、転職エージェントに相談してみることをおすすめします。

面接官は、早期離職の可能性や自社との相性などを把握するため転職理由を確認しています。上手く回答すれば自分をアピールできるため、面接前にしっかりと準備をしましょう。

不満を前向きな内容に転換することや決断に至った理由を具体的に説明することなどで面接官に与える印象は良くなります。

回答内容に悩む場合は、転職エージェントに相談してみてはいかがでしょうか。就職のプロが面接対策などを行ってくれます。