「ご承知おきください」の正しい使い方は？例文を交えて詳しく解説！

きちんとした敬語や丁寧語を使えることは、ビジネスマンとして重要なことです。 言葉遣い1つで、上司や取引先からの信用を得られたり、逆に失ってしまったりします。

頻出する言葉でありつつ、実は使い方が難しいのが「ご承知おきください」という表現です。 ここでは、ビジネスマナーとして押さえておきたい「ご承知おきください」という表現の使い方を、例文を交えながら詳しく解説していきます。

「承知しました」という表現は、若手のビジネスマンでも一度は聞いたことがあったり、使ったことがあったりするのではないでしょうか。

「ご承知おきください」の表現に戻ります。 これは「承知」＋「しておく」＋「ください」という構造の言葉です。 「承知」についてですが、ここでは「知っている」の意味と考えてください。 それに「しておく」を加えると「知っておく」という意味となります。 さらに、丁寧にお願いをする「ください」が重なりますので、「ご承知おきください」は「知っておいてください」ということです。

ちなみに、「承知する」という言葉は敬語なのでしょうか。 そのようにも思われがちですが、「承知」という言葉は単なる名詞で、それに動詞の「する」が付いてできた言葉です。 ですから、「承知する」という言葉自体は敬語ではありません。

しかし、同じく「承」の字を使った言葉である「承る」は謙譲語であるため、「承知する」という言葉に対して謙譲語的なイメージを持つ人もいるのです。 実はそういう考え方も一般的であると言えます。その考え方のもとでは「承知する」は「承り、知る」と解釈され、謙譲語として使用されています。

謙譲語は、自分をへり下らせることで、相手を上に上げるものですから、目上の人には使用すべきでない表現です。 次に紹介する「ご承知おきください」の使い方では、その点にも配慮していきます。

続いては、具体的な使い方を解説します。 基本的には、何か伝達事項がある場合に「知っておいてください」と、蛍光ペンを引いて注目してもらいたいようなときに使う方法です。

たとえば、ビジネス上でありそうなシーンを想定してみましょう。
これは、受注者が依頼した仕事を始める前に、発注者から発注書が送られることを伝える内容です。 あえて「ご承知おきください」と付け加えることで、その発注書が事前に送られることが重要であるか、または注意すべき点であることを示唆しています。

続いての例文は、こちらです。
ただ単に「ご承知おきください」と言うよりも、さらに丁寧に表現したい場合に使用できる方法となります。 「ご承知おきください」と「お願い申し上げます」を繋げて使用するために、「ますよう」という表現を使って滑らかな一文とするやり方が上記です。

また、「すでにご承知おきのことと存じますが」という使い方もあります。 これは、念押ししたいことなどを伝えるときに使う表現です。 度々相手に同じことを言うのは、先方に嫌われがちです。 それでもなお伝えるべき重要なことを言いたい場合など、重複していることをやんわりと伝えるために使う場合があります。

また、「知っているはずですよね？」と、少々皮肉っぽく使う人もいるようです。 空気を読むのはなかなか難しいですが、一見すると、そうは見えなくても暗にお叱りの言葉に近い場合もあるので気を付けましょう。

使用シーンについてです。「ご承知おきください」という言い方は、会話の中でもメールなどの文書の中でも使用できる表現です。 文書の中では、普段は気さくに話す間柄の人でも多少改まった表現にする場合があります。

一例として、歓送迎会の幹事として部員にメールを送る場合を考えてみましょう。

このような具合です。日ごろは仲の良い人たちへのメッセージにおいて使用したとしても、特に違和感はありません。 単に書き言葉として丁寧であるという形です。 逆に使わない方が良いのは、初対面の人たちが集まる場などです。

お伝えしている通り、「承知する」という表現に対しては人によって印象の違いがあります。 そのため、相手との関係性ができていない場で使うのは危険と言えるでしょう。 無駄に誤解を与えて悪印象を与えてしまいかねないからです。 そのような表現は避け、別の言い回しでやり繰りするのがおすすめとなります。

「ご承知おきください」を使う相手には注意が必要です。 「ご〇〇ください」という表現は、「○○してほしい」というのを柔らかくした言い方となります。 ですから、謙譲語として扱われることもある「承知する」ことを目上の人に願うのは、上から目線で押し付けがましいと捉えられかねません。

目上の人であっても絶対にNGとは言えませんが、迷うようならば避けておくのが無難です。 もちろん、目上の人に限らず、他社に対して「へりくだり」を強要するのはおかしいのですが、特に目上の人には気を付けるべきでしょう。

実は目上の人や上司などに対しては積極的に使わない方が良い表現ではあります。 初めて会った目上の人に使用したりすると、相手の考え方によっては非常に失礼な印象を与えてしまうかもしれません。 これは、「承知」という言葉を広い意味で謙譲語だと捉える考え方があるためです。

そのように考える人にとっては、相手から無理矢理にへり下ることを強要されているようなものなので、気分を害するのも当然と言えます。 基本的には、同僚や部下などに対しての丁寧語と考えるのが最も無難です。

目上の人や社外の人であっても、よく知った相手であれば必ずしもNGとは言えない表現ではあります。 しかし、その際は「～ますよう、お願い申し上げます」とするなど、より丁寧に伝えるようにしたほうが良いです。 とは言え、あまりやり過ぎてもくどくなりますので、使うときにはほどほどにしましょう。

「ご承知おきください」の表現は、どんな相手や場所でも万能に使える表現ではないことをお伝えしてきました。 それでは、目上の人や上司対して「知っておいてほしい」と言いたいときに、安心して使える表現はないのでしょうか。 続いて、「ご承知おきください」を別の表現で言い換える場合の言い方と、それぞれのニュアンスの違いについて説明していきます。

「含む」という言葉には、心のうちに収めておくという意味があります。 つまり、「お含みおきください」と言えば、何らかの情報を知っておいてほしいという意味を伝えることが可能です。 これは、特に目上の人に対して失礼な表現にはなりませんので、上司や取引先の人に使っても問題ないでしょう。

もう少し簡単に「お含みおきを」という言い方もおすすめです。 といった具合に使えます。 ただし、「です・ます」で締めくくらない言い方となりますので、多少ぞんざいな印象となるのは否めません。 目上の人に使う場合には、きちんと「です・ます」調でまとめるべきなので、「お含みおきください」と言いましょう。

「容赦」というのは、許すことの意で使う言葉です。 ですから、「ご容赦ください」と言わねばならないときは、相手に対して何らかの「詫びの気持ち」が含まれていると考えられます。

その前提で、次の例文を見てみましょう。 恐らく、楽しみにしている人もいたであろうランチ会が、主催者側の都合か何かで開催できなくなってしまったことを伝える文章です。 主催者がそのことを伝えるのに、事実のみの伝達では少々ぶっきらぼうな印象を与えかねません。

そこで、「知っておいてください」と言う代わりに、「許してほしい」という謝罪のニュアンスが込められた「ご容赦ください」を使用すると、 相手に対して申し訳なく思う気持ちをやんわりと伝えることができます。 きちんと「詫び」の気持ちを伝えることで、次の会にも繋げやすくすることができるでしょう。

この言い方は「ご承知おきください」と少々似ています。 了承するという意味は、よくのみこんで聞き入れることであり、割合フラットな意味合いです。 しかし、「ご承知おきください」のところでもポイントとなったように、「承」の文字が入っており、伝えたいことを一方的に押し付けてしまうニュアンスがあります。 ですから、使い方に気を付けなければなりません。

などというように、より丁寧な表現で使ってみてください。相手に対して悪意や失礼な気持ちがないことを伝えられます。 また、このようにも使えます。

これは、「ご承知おきください」のところでも使ったように「ますよう」で繋げる方法です。 その場面に応じて、しっくりとくる言い方にしてみてください。

「認識」というのは、物事の本当のことをよく知り、見分けることの意味です。 それに「ご」と「ください」を付けただけの表現なので、意味としてはそのままで「よく知っておいてください」ということになります。 それほど丁寧さはないので、身内の上司などに使うに留め、社外の相手には使用しない方が無難です。

誰かと会話したり、メールをしたりするときに、一言添える表現として活躍する「ご承知おきください」という言い方。 間違って使ってしまうと、相手に失礼な印象を与えてしまうこともありますが、正しく使えばとても便利な表現です。

また、言い換え表現を知っておくと、より洗練された話し方をする人であると思われ、印象も良くなります。 言葉のニュアンスを上手に捉え、一段階上のコミュニケーションを目指しましょう。